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DCP-J414DNの印刷トラブルについての相談
- 突然、DCP-J414DNの印刷ができなくなってしまいました。アンインストールして再インストールしようとしても製品が見つからないと表示されてしまいます。USBケーブルを変えても同様の表示が出て進めません。どうしたら良いでしょうか？
- Windows11で使用しているDCP-J414DNの印刷が突然できなくなりました。アンインストールして再インストールしようとしたところ、製品が見つからないと表示されてしまいます。USBケーブルを変えてみても同じ状況で進めません。どうすれば解決できるでしょうか？
- DCP-J414DNの印刷が突然できなくなりました。アンインストールして再インストールしようとしたところ、製品が見つからないと表示されてしまいます。USBケーブルを変えても同じエラーが出てしまい、解決策がわかりません。助けてください。
- shunjyu1
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・USBケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けたりします。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
早朝にも関わらず、丁寧なご教示をありがとうございました・・・！ おかげ様で無事に復旧致しました。 原因不明でしたが、 「ＯＳの自動アップデート」が原因だったりもするのですね・・・ 今後はそのつもりで臨みたいと思います。 解決策は「コントロールパネル」から設定をし直すことで復旧しました。 （いろいろ自分でいじっているうちに変なコトになってしまっていたのかもしれません・・・） 本当にありがとうございました・・・！