【いきなりPDF】【文字化け後落ちる】

質問

いきなりPDFについて質問させていただきます。

①いきなりPDFにて文字の入力をする際、赤い点線枠の中にカーソルを合わせると、既存の入力されている文字が？に文字化けします。
②数か所入力個所をカーソル移動していると「予期せぬエラーが発生しました。アプリケーションを終了します」というメッセージが出てアプリが強制的に落ちます。

なお、バージョンは最新版にしており、セキュリティーもパスワード無しにしております。使用OSは「Windows 11 Home」です。
お忙しい中大変恐縮ではございますが、どなたかご回答いただけますと幸いです。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

couchadaisuki · ベストアンサー

テキスト編集時に「予期せぬエラーが発生しました」と表示され、製品が終了してしまう　【いきなりPDF】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9104/~/%E3%83%86%E3%82%AD%E3%82%B9%E3%83%88%E7%B7%A8%E9%9B%86%E6%99%82%E3%81%AB%E3%80%8C%E4%BA%88%E6%9C%9F%E3%81%9B%E3%81%AC%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%80%81%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%8C%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%86%E3%80%80%E3%80%90%E3%81%84%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%82%8Apdf%E3%80%91
テキスト編集時に上記エラーメッセージが表示される場合は、
お使いのパソコンにインストールされているフォントが影響していることが考えられます。
ご自身でパソコンに追加インストール等行なったフォントを削除し、動作をご確認ください。

お礼

ありがとうございます。
フォントの件試してみます。
大変参考になりました。

回答No.3

m5048172715

そのくらいでクラッシュするのはお粗末すぎる。

うちでも、テキストボックスを設置しただけで、必ずクラッシュする場合はあった。再現率100%である。書類を作成できなかった。

他の有料PDFソフトウエアを使うのが良い。本当に。さっと動くから。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。
参考になりました。

回答No.1

iyonohanamuko

・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・いきなりPDFアンインストール後再起動
・いきなりPDF再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。
再インストール試してみます。
大変参考になりました。