- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：【ドック Gen2】【再接続時にハングアップ】）
【ドック Gen2】【再接続時にハングアップ】
このQ&Aのポイント
- ThinkPad T14s Gen1にThunderbolt3 Dock Gen2を接続し、再接続時にマルチディスプレイやキーボードが認識されず、本体の画面がブラックアウトする問題が発生しています。
- ドライバの入れ替えやDockのファームウェアのアップデートを試しましたが、解決しません。
- 電源OFF時にDockに接続し、その後電源ONするとマルチディスプレイが認識されることが分かりましたが、不便な状況です。解決策を教えていただきたいです。
- Norinori111
- お礼率0% (0/2)
- ノートPC
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15651/30075)
回答No.2
OSの上書きインストールやデータのバックアップを取ってリカバリをしてみるとか…
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
回答No.1
一度、電源の管理を見直してみてはいかがでしょうか？ 他に設定をして、再度戻してみるとか。 （高パフォーマンス推奨いたします） https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2956069-2846411-16 あとは・・・ Windows Update 更新履歴を表示 更新プログラムをアンインストールする Windows Update最新の更新分を削除 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0 ・PC再起動 ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・ドライバー最新状態にする（再インストール） ・高速スタートアップをオフにする ・アンインストール後再起動 ・再インストール これで改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。
