• 締切済み

インターネットはできるのに・・・

こんばんは。 かなり困ってるんですけど、あるウィルス対策のソフトをインストールしたのですが、常に最新な状態に保つためにユーザー登録をしなくてはいけなくて、シリアルナンバーなどを入力し送信しようとするのですが「パソコンがインターネットに接続されていません」みたいな文章が出てくるんです。インターネットはできるのになぜ接続されていないのかわからないです。どうしてでしょうか？教えてください。よろしくおねげえします。

  • ADSL
  • 回答数2
  • ありがとう数0

みんなの回答

  • wowo77
  • ベストアンサー率26% (57/219)
回答No.2

http://sec.sourcenext.info/support/ の中に □「Internet Explorer」のバージョンアップ方法について　と言う項目があります http://sec.sourcenext.info/support/04062201.html 「ウイルスセキュリティ2005」の「利用開始のお手続き」「アップデート」「登録内容の更新・変更」「有効期限の延長」を行なうには「Internet Explorer」を最新のバージョンにアップデートする必要があります。以下の手順で「Internet Explorer」のアップデートを行なってください。 Windows Updateで Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 をダウンロードしてくださいとあります これで直ると思いますよ

  • wowo77
  • ベストアンサー率26% (57/219)
回答No.1

＞＞あるウィルス対策のソフト これだけでは答えられません ＯＳ　あるウィルス対策のソフト　接続形態（ＡＤＳＬ　ケーブル）など　明記しないと誰も　回答頂けないと思います

kenjiru2004
質問者

補足

ウィルス対策ソフトはSOURCENEXT社の「ウィルスセキュリティ２００５」で、パソコンはWindows2000で、接続形態はADSLです。プロバイダはヤフーBBです。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. ADSL

関連するQ&A

  • ウイルスバスター2004をインストールするとインターネットが使えない。

    ウイルス対策のため、ウイルスバスター２００４を購入しインストールをしました。そしてユーザ登録をしようとしたところインターネット接続しているにもかかわらず、ページが表示されず登録できませんでした。 試しにソフトをアンインストールしてインターネットをしてみると通常通り接続することができました。 設定は何も変えていないのにインストールするとインターネットが使えなくなってしまいます。 初心者の私には何が原因か全くわかりません。 教えて下さい。

  • シリアルナンバーについて

    シリアルナンバーが手元になくて、ウイルス対策の最新版のダウンロードができなくて、とても困ってます。今、ウイルスに入られたみたいでして・・・。 どぅすればよいでしょいうか？ シリアルナンバーの登録はしてませんでした。

  • ウイルスセキュリティZEROをインストールするとインターネット不能に

    ウイルスセキュリティZEROをインストールするとインターネットに接続できなくなります。よってこのソフトのシリアル登録もできずに困ってしまってます。 説明書にある通り、他のウイルス対策ソフトも外したし、フレッツ・DION・TEPCOひかりもないです。 「不正侵入を防ぐ」の設定について、K7～という４項目はありますが そもそもInternetExplorerという項目がありませんので遮断を変更すらできません。 よろしくお願いします

  • ウイルスバスターのシリアルナンバーについて

    家電量販店などで、ウイルスバスター２００５を購入し、付属のシリアルナンバーでインストール後にユーザー登録をした場合、次にウイルスバスター２００６などが出た時、２００６をインターネットからダウンロードしてインストールしたい時に２００５で購入したシリアルナンバーはそのまま使用出来るのでしょうか？つまり、１回シリアルナンバーを購入すると、その後はずっと使えるのでしょうか？ご回答お願い致します。

  • 個人情報の取り扱い。

    雑誌付録のＣＤ－ＲＯＭソフトをインストールしました。このソフトは常時接続環境下での使用です。 ユーザー登録を行い　パスワード　ＩＤを入力して使えるようになります。 　このユーザー登録の時点で困っています。 ユーザー登録画面がＳＳＬに対応していないのです。 この点を問い合わせたところ、回答メールに　入力フォームを作ってくれたのですが、この場合でも、ＳＳＬで保護されないので、ウイルス対策ソフトのファイアーウォールでブロックされます。 　一時　個人情報の保護を無効にして送信するということが　考えられますが、この場合ネットに広く拡散してしまうのでしょうか？ 　それとも、送信先のみに送信されるだけなのでしょうか？ ウイルスバスター2005　ＴＥＬ　名前　住所などを入力 　

  • ウィルスセキュリティzero購入したがエントリーができない

    ウイルスセキュリティの期限切れが近かかったため新たにウイルスセキュリティzeroを購入し、インストールして新規登録をしました。 エントリー画面になり製品シリアルナンバー、メールアドレス、パスワードを入力送信しましたがシリアルナンバーが違いますというコメントがでてしまいます。エントリーができずアップデートが使用できなくて困っています。誰かお分かりの方情報お願いします。

  • ウイルスバスターについて教えてください。

    ウイルスバスターの無料３０日限定のソフトをインストールしました。ＰＣを立ち上げる際に、「○月○日まで使用できます」という表示が現れ、またその下に「シリアルナンバーをお持ちの方は登録してください」というものがあります。　　もし、量販店などでウイルスバスターを買って、そのシリアルナンバーをそこに入力すれば、もうインストールする必要なく、引き続き使用できるのですか？

  • ウィルスセキュリティ０エントリー登録ができない

    　ウィルスセキュリティー０ですが、１カ月放置後　パソコンを起動したら、最新版の再インストールの表示が出たので、最新版をダウンロードしようとしたらシリアル番号、メールアドレスの入力を求められたので入力したが、エラーが発生しダウンロード出来ませんでした。なぜできないか分からなかったが、＠マークの前にハイフンを入れたら動作し シリアルナンバーの桁数が１６桁から２４桁に変更となったが、ユーザＩＤが違うとか、パスワードが一致しないとか出て登録できなくなってしまいました。パスワードを変更してもだめです。 多分存在しないアドレスに登録されたのでは？

  • ウイルスセキュリティーのユーザー登録ノ件

    ウイルスセキュリティZEROを再インストールしましたが、アップデートするためにユーザー登録してください。　の表示がでますが？ シリアルNo.を入れるとシリアルNOが使えません。 以前登録していた新しいナンバーはユーザー登録されてますが引きつづきできません。　　とにかく現在PC上は登録されてませんが、ソースネクストがわでは登録されている状態です。 どうすればいいですか?　　　　教えてください。

  • ソースネクスト

    ウィルスセキュリティ２台用を購入して使っていたのですが、１台のパソコンが急にインターネットに繋がらなくなった為、一旦セキュリティをアンインストールして、再インストールするのにうまく出来なく、まずユーザー登録しないといけないのかと思い、登録する際に、もう１台のメールアドレスと間違えてしまった為、再インストールするする事が出来なくなってしまいました。つまり、１台のパソコンに２つのシリアルナンバーを登録してしまったので、シリアルナンバーが使われているので再インストール出来なくなって困っております。１台だけメールアドレスを変更する方法はありませんか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する