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DCP-j963Nで両面印刷ができない問題の解決方法
- ワードからの印刷で片面印刷はできるけど、両面を指定して印刷すると白紙になってしまいます。ファイルによっては両面印刷できるものもあります。プリンターのドライバーはパソコンに入ってないと思うのですがよくわかりません。
- DCP-j963Nの問題で、ワードからの印刷で両面印刷ができないという状況が発生しています。片面印刷は正常に行えますが、両面を指定すると印刷されずに白紙になってしまいます。一部のファイルでは両面印刷ができることもあるようです。また、パソコンにはプリンターのドライバーがインストールされていない可能性もあります。
- DCP-j963Nのワード印刷に関する問題が報告されています。片面印刷は正常に行えますが、両面印刷を指定すると白紙になってしまいます。ただし、一部のファイルでは両面印刷ができることもあります。問題の原因はプリンターのドライバーがインストールされていないことかもしれません。解決方法について詳細を調査しています。
- komattari
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ドライバーの入れ直しをしてみてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
解決しました！素早い対応をしていただき本当に助かりました。ありがとうございました