JACCS支払いで注文中に問題が発生しました

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このQ&Aのポイント
  • JACCS支払いで注文中に問題が発生し、再注文ができません。
  • JACCSサイトでタイムアウトが発生し、再度移動してもエラーメッセージが表示されます。
  • 注文済みの商品もキャンセルできず、どのように再注文すれば良いか困っています。
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製品購入について

JACCS支払いで注文中、JACCSサイトでタイムアウトで再度JACSSサイトに移動するが 『JXGE010010010_010E 受付番号が重複しております。申し訳ございませんが、再度加盟店様のページからやり直してください。』 が表示されJACCSの入力ができません。 注文済の品ものもキャンセルできない状態です。 再注文はどのようにすればよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

Lenovo公式サイトで購入されようとしているのでしょうか？ 再度加盟店様のページからやり直してください とありますので指示通りに従ってみてはいかがでしょうか？ だめなようでしたら、以下お問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ 購入のご相談：0120-80-4545

tomcat0412
質問者

お礼

返事遅くなってすいません。 Lenovo公式サイトで購入で 購入のご相談窓口に電話して対応してもらえました。 ありがとうございました。

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