Android4.4.4のスマホでの不具合

質問

SHV31（SHARP）
Android 4.4.4
SIM なし
Wi-Fi 接続

使っていなかった上記端末をオールリセットして［設定］→［端末情報］→［ソフトウェア更新］を行っても、「接続中...」の画面の後、「ネットワークに接続できませんでした。再試行しますか？」という画面になり、再試行ても同様になります。

また、chrome を起動させると「chromeの新しいバージョンがご利用いただけます。」と表示されたので、［アップデート］ボタンをタップするとGoogleプレイに移行し、そこで［更新］→［同意する］するとタップすると、スマホ画面最上部に三角形の中にビックリマークが表示され［エラー　接続できません］となってしまいます。

ネットには Wi-Fi接続できており、キャッシュのクリア、アカウントの再登録等しましたが改善されません。

Gmail はそのアカウントのメールが読む事もでき、アカウント設定や Wi-Fi接続設定には問題ないと思われます。

さて、どうしたものでしょうか。

回答No.2

asciiz

現在のインターネットは、https接続が基本になっていて、そのセキュリティ方式も、SSLは1.0・2.0ともに不可、TLSの1.2以上でないと繋がらないようになっています。

ところが Android 4.4.4 は、デフォルトでTLSの1.1 まででしか接続できず、TLS1.2以上を要求するhttpsサイトに接続できない、ということになってしまっています。

しかし、機能としてはTLS 1.2 に対応しているので(デフォルト無効)、以下のページにある対処をすると、TLS 1.2で接続でき、各種サイト・アップデートへのアクセスが可能になると思われます。

＞Android4系端末のTLS1.1&1.2対応について - Qiita
＞https://qiita.com/ntsk/items/9f31fc7b44c04ea45e0b

また、Android本体で対応していなくとも、Firefoxの新しめのバージョン(ただしAndroid4.4.4に入るもの)を入れれば、アプリ独自でTLS1.2対応しているのでWebに関してはアクセスできるようになったりします。

＞Directory Listing: /pub/mobile/releases/
＞https://archive.mozilla.org/pub/mobile/releases/

わからなければ、もうその端末を使うことは諦めたほうがよいでしょう。

回答No.1

121CCagent

思い付くのはもう一度リセットしてみるとかでしょうか…

>Android 4.4.4
って言うのが古いって言うのもあるのかも知れません。今だとAndroid6.0以上ぐらいで無いと使えないアプリも増えてきているかな？とは思ったりもします。