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Amazonで理由の証明が困難な商品の返品
先日FireHD専用のワイヤレス充電器を購入しましたが、私の端末が充電できません。商品説明にある対象機種そのものなので間違いはありませんが、このような場合でも返品できますか？ 返品した商品をAmazon側で確認されても、同じ機種の別の端末なら充電できるかも知れません。つまり私の端末側の問題の可能性はありますが証明は困難です。端末側の問題なら交換してもらっても同じ結果になるので返品希望です。
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- furamanko
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- furamanko
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- saramanda1
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＞先日FireHD専用のワイヤレス充電器を購入しましたが、私の端末が充電できません。 そもそも端末も充電器もアマゾンの製品なので端末が悪いのなら端末自体をアマゾンに送って対応してもらわねばなりません。 端末が壊れていて充電できなくても充電器が初期不良でもどのみち アマゾンに送らねばならないので一度アマゾンのサポートでお尋ねください
お礼
ご回答ありがとうございます。端末の方は購入して１年以上経ってるので保証期間は過ぎてるんですよね。だから悩ましいのです。
- wakobata
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