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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ソリューション提供とは？）

ソリューション提供とは？

このQ&Aのポイント
  • パソコンの修理依頼を出した際に、修理状況が「ソリューション提供済み」と表示されることがありますが、これは修理が完了していることを意味します。
  • 修理が完了し、問題が解決されたことを示すメッセージです。
  • 具体的な修理内容や修理結果などは、メールなどで別途連絡される場合があります。
回答 全件
PCの修理の流れってだいたい 1. 故障内容の説明（客→メーカー） …
ソリューションって事なので「解決・回答を提供済み」って意味合いでしょう…
修理を依頼したところに確認してください。

みんなの回答

  • coffeebar
  • ベストアンサー率49% (216/435)
回答No.3

PCの修理の流れってだいたい 1. 故障内容の説明（客→メーカー） 2. 修理内容および見積もりの連絡（メーカー→客） 3. 修理の依頼および故障品の発送（客→メーカー） 4. 修理作業（メーカー） 5. 修理済の製品発送および修理費請求（メーカー→客） という感じだと思いますが、この2は完了していますよって意味なのかと思います。 つまり「故障内容を聞いて、どう修理するのか、料金はいくらか」ということをお客様に伝え済みですよ。という意味なんじゃないでしょうか？

orophos3311
質問者

お礼

確かに現在その段階ですね… ありがとうございます！

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14432/28081)
回答No.2

ソリューションって事なので「解決・回答を提供済み」って意味合いでしょうか。

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回答No.1

修理を依頼したところに確認してください。

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