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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:高速ギガLANアダプターをUSBポートに差した後)

ノートパソコンに高速ギガLANアダプターを接続した後の問題

このQ&Aのポイント
  • ノートパソコンにレノボideapadの製品名・型番を持つ高速ギガLANアダプターを接続した後、Windows11でのセットアップが完了し、一度はインターネットに繋がり、ブラウザを開くことができました。しかし、Windowsの再起動後にはイーサネットには正常に接続されているものの、ブラウザが開かなくなりました。
  • この問題の発生時期は、セットアップ後です。ネットに繋がっている状態からWindowsを再起動した後に発生しました。
  • 解決策が分からない場合は、お手数ですがエレコム株式会社に連絡してサポートを受けることをおすすめします。

みんなの回答

  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1158/3035)
回答No.3

ブラウザが起動するかしないかは、インターネットにつながっているかどうかとは関係ありません。本当に起動しないなら、PCの問題なので、再起動するとか、ブラウザを再インストールするとかしてみてください。 ブラウザが起動はするけれど、外部のページにつながらないということであれば、ネットワーク関連の問題ですが、有線LANはルータにつながっているのですか?そうなら、ルータの型番とイーサネットアダプタの型番を教えてください。 あと、無線LAN(Wi-Fi)で接続することはできるのでしょうか?

ich29955
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。wifiには繋げません。PCを買い換えたら、LANポートが無かったのでアダプターを使って繋げ直しました。ブラウザは開きますがページは表示されません。 他の方のご意見も合わせて参考にして何とかしてみます。 ありがとうございましたm(__)m

回答No.2

情報が少ないので現状を理解するのが困難です。 ipconfig /all route print などの結果を適当にマスクして出していただくとよろしいかと思います。

ich29955
質問者

補足

どこをマスクしたら良いのか、そこまでPCに詳しくないので ごめんなさいm(__)m

  • nijjin
  • ベストアンサー率27% (4823/17823)
回答No.1

IPアドレスがインターネットに繋がらないIPアドレスになっているからと思われます。 自動割り当てになっている場合、何らかの問題でルーターからインターネットに接続可能なIPアドレスが割り振られない場合があります。 面倒でも手動で固定(静的)のIPアドレスにしたほうがいいでしょう。 ルーターのゲートIPを調べてそれと重複しないように 192.168.xxx.zzzにする必要があります。 xxxはルーターのゲートIPと同じ値、zzzは他の機器やルーターのゲートIPと重ならない任意の数値にしてください。 そうすれば何らかの拍子にIPアドレスが変更されネットなどができなくなるという事が無くなります。 コチラを参考にしてみて下さい。 Windows 11のIPアドレス(IPv4)を固定に設定する手順 https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00244/win11.html また、サブネットマスクは255.255.255.000に 優先DNSはゲートIPでもOKです。 代替DNSは入力しなくてもOKです。

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