コーレルドローの起動エラー

質問

コーレルドローを起動時に、富士フィルムのサポートが画面が出て開かなくなった。他のソフトは起動する。Winの終了ができない。Win10
宜しくお願いします。

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのPCの型番などの情報を書きましょう。
CorelDRAWを一旦アンインストールしてPCを再起動し再インストールしてみるとか。

>Winの終了ができない。
どうしても終了できないなら電源ボタンを4秒程度長押しすれば強制的に電源を切る事は出来ます。

補足

早速の回答有難うございます。
知人のPCなので、型番等はわかりませんが、最終的にはアンインストールをするつもりでいます。
Corelで作成したファイルを開こうとしたらこのような状態になり、PCがシャットダウンできなくなったようです。