ハガキデザイン印刷が途中で止まってしまう

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆まめVer.33など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Ver31

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
デザインしたハガキを印刷すると、従来は印刷できていたのに、何度再起動しても印刷が途中で止まってしまいます。プリンタの不具合を疑い、テストページやExcelを印刷するとちゃんと印刷できます。対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

emsuja

メニュバーの [設定] から 「環境設定」へ進んで「項目設定」画面を出して
「文面/住所録/宛名の設定」 から「印刷データ2分割データ送付に対応する」 にチェックマークを付けて印刷してみてください。

お礼

ご回答いただきありがとうございました。実は試してみましたが、うまくいかず、先ほどデザインデータを再作成し、なおかつ複数枚数ではなく1枚で印刷したらうまくいきました。どうもありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

使用しているソフト名を書きましょう。
「筆まめVer.31」とかをお使いなのでしょうか？

思い付くのはソフト自体の入れ直しぐらいです。

お礼

ご回答いただきありがとうございました。プリンタの再起動、PCの再起動も繰り返したので、アドバイスのようにソフトの再インストールやバージョンアップしかないかと思いましたが、先ほどデザインデータを再作成し、なおかつ複数枚数ではなく１枚印刷する方法でうまくいきました。ありがとうございました。