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パソコンを新しくしたら印刷できなくなった

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== 筆まめVer.26 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windouws11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== OSを変えたら印刷できなくなったのですが、対応しておりますでしょうか ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

プリンターメーカーのHPを見て、OSに最適なインストールがされているのか、確かめてください。それ以外に考えられる原因は、電源が入っていても、オフラインになっている可能性も確認してください。このソフトウエアだけ印刷できない場合には、プリンタードライバーがOSに合っていない可能性もあります。いったんドライバーをアンインストールしたうえで、再インストールしてください。

  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2301/5288)
回答No.2

プリンターのメーカー名と機種名(=品番)が書かれていませんが 新しいパソコンにプリンターのドライバーをインストールする 必要があります。 適切なドライバーがインストールされていない場合は、次のよう に作業します。 1)プリンターのメーカーのホームページにドライバーが公開されて  いますのでホームページを検索します。 2)ホームページからプリンターの機種名を選択して「Windows11用」  のプリタードライバーを探してダウンロードします。 3)更に「インストール作業」を行います。 4)そのあと、念のためパソコンを「再起動」します。 この作業により印刷可能になります。

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1161/2737)
回答No.1

残念ですが筆まめが正常動作するのは、筆まめ32以降のバージョンです。最新バージョンの筆まめ35にバージョンアップが必用です。筆まめ以外も印刷できないのでしたら新パソコンにプリンタードライバーのインストールが必用です。 https://www.sourcenext.com/contents/win11/list/?name=%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81#search_Box

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