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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：J:COMでWin11だけネット接続できない）
J:COMでWin11だけネット接続できない
このQ&Aのポイント
- J:COMで利用中のPCがWin8.1なのでWin11のPCを購入しましたが、ネット接続ができません。
- 利用中のWin8.1やスマホではWi-Fiに接続できているのに、新しいWin11のPCだけ接続できません。
- J:COMのSmart TV boxの設定を試みましたが、インターネット接続がないと表示されます。どうすればいいでしょうか？
- SUZUME-OKWV
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- Wi-Fi・無線LAN
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質問者が選んだベストアンサー
無線LANルーターが特定のOSに対応していないとかって言うのは考えにくいです。 まずは今の状態でのIPアドレスを確認しましょう。 例えばルーターのIPアドレスが191.168.0.1だったとしてPC側のIPアドレスは191.168.0.xxxってIPになっているはずです。例えば169.254.xxx.xxxだとルーターとPCが正常に通信できない状態なのはわかります。 最悪ルーターのLANポートに別のルーターをAPモードで接続して使うような手はありますが。
その他の回答 (1)
- aokii
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回答No.1
自宅の利用環境・利用場所によっては無線の電波が届きにくく動画視聴が安定しない場合があります。 その際は市販の無線ルーターを利用すれば、電波到達範囲が広がり動画視聴が安定します。 ルーターとしてのSmartTVBoxはWin11にも対応しています。 ・SmartTVBox の設定次第で接続できる余地はありません。 ・J:COMの別な接続サービスに申し込む必要はありません。 ・J:COM以外の接続サービスに申し込むべきだと思います。
質問者
お礼
ご回答いただき、ありがとうございます。 機器と１メートル程度の位置（同じ室内）で 接続を試してみたのですがやはりだめでした。 SmartTVBoxはWindows11対応でしたか…。 J:COMのサイトのあの書き方がWindows11が 何か接続不具合の要素のような書き方をしているのが 気になりまして。 もう少し他の方のご意見を待ってみて質問をクローズ したいと思います。
お礼
ご返信ありがとうございます。 ルーターとOSはあまり関係ないのですね…。 （古い機種なのでそれがよくないのかもと思い始めていたところでした） セットアップ手前で躓いていたので「IPアドレス!? どうやって確認しよう」というオロオロから、とりあえずプロンプトを呼び出せばオフラインでセットアップできるようだ、という情報にたどり着きました（プロンプト叩けばIPアドレスもわかるような気もしつつ）。 とりあえずいったんオフラインでセットアップ後に IPアドレスや他の設定状況を確認してみたいと思います。