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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:トナーカートリッジ TN-28J  インク汚れ )

トナーカートリッジ TN-28J インク汚れにお困りの方へ

iyonohanamukoの回答

回答No.1

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか? また、再生品などはご使用されていないでしょうか? 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね… 【レーザー プリンター】印刷の色合いがおかしい(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10248 【レーザー プリンター】印刷が薄い・かすれる(カラーレーザープリンター・複合機) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10247 【レーザー プリンター】印刷面が汚れます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10254/

a0081988
質問者

補足

詳細なご回答、ありがとうございます。 トナーは、今年の1月に購入いたしました。 トナー交換の表示は出ておりません。 また、ドラム、トナーの掃除も一通りいたしました。 掃除をしてもなお、印刷時の汚れ、縦線具合は変わらない状況です。 ただ、ドラム、トナーの両方の交換となると、ほとんど新品のプリンターを購入する場合の費用と変わらないので、新品を購入することを検討しております。 ちなみに、こちらのプリンターは2018年に購入して使用しているのですが、5年間経ての買い替えというのは一般的な買い替えサイクルなのでしょうか?ご参考までにご回答いただけますと、大変助かります。

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