Wordが毎回互換モードで立ち上がってしまいます。

質問

W10を使っています。Wordが互換モードで立ち上がり『情報』から『変換」を毎回押さなければならず困っています。調べたら(Normal.dotm)を削除すればよいということが分かりましたが　C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Microsoft\の下にTemplates が無いのです。
どうすれば(Normal.dotm)を削除できるのか教えていただけないでしょうか。よろしくk願いします。

回答No.2

s-uzen · ベストアンサー

文書ファイルの拡張子を確認して、*.doc の場合は 97-2003文書と古い形式なので、互換文書になります。
*.docx 文書の場合は、使用している Word のバージョンより前のバージョンで作成された文書ファイルの場合も、互換モードと表示されます。
使用している Word のバージョンが不明ですが、バージョン 2013以降であり、作成した文書を *.docx で保存したファイルを開いても、互換モードと表示される場合は、Normal.dotm テンプレートファイルが破損の可能性が高いので、再構築(再作成)してみたほうが良いことになります。

Templates フォルダーが無いとのことですが、AppDataは隠しフォルダーになっているので、念のため隠しフォルダー、ファイルを表示するようにしてみてください。
※他のフォルダーは表示されるようなので、他の原因で、関係ないかもしれませんが、Templatesフォルダーや Normal.dotmファイルは、ユーザーが任意の場所に変更はできない、決まった場所に作成されるファイルなので必ずあるはずなのですが。

エクスプローラーを起動して、[表示]タブで右端にある[オプション]を選択して、フォルダーオプションの[表示]タブで「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」に設定して{OK]とします。

エクスプローラーで、[表示]タブのファイル名拡張子と隠しファイルにチェックを入れて、 C:\Users\＜ユーザー名>\AppData\Roaming フォルダーを選択しておきます。
右上の検索ボックスに Normal.dotm および Templates など、ファイル名、またはフォルダー名を入力して、検索を行ってみてはどうでしょうか。
上記に存在していればすぐに表示されてくると思います。

お礼

拡張子は表示するにしています。ご指導いただいた通り
Roamingまで開き右上の検索でTemplatsは出るようになりましたがその中は空でした。
これ以上のことは素人の私には難しそうなので毎回ひと手間かけて、新規作成→ファイル→情報→変換　でやっていこうと思います。
ご丁寧なご指導ありがとうございました。
因みにバージョンは2016でした。

回答No.1

imogasi

https://office-hack.com/word/compatibility-mode/
Wordの互換モードとは
では、ファイルの拡張子が「.DOC」のファイルを、Ｗｏｒｄ２００７以後のバージョンのワードで開いた時の問題のように書いてある。
　しかし
https://hamachan.info/win8/word/gokan2.html
新拡張子なのに［互換モード］と表示される
では、それ以外のケースでも互換モードの表示が出たりするようだ。
質問に書いている「(Normal.dotm)を削除すればよいということが分かりました」の理解が、正しいかどうかの点で疑問があるように思う。
　（Ａ）今質問者の使っているワードのバージョン（普通、質問にはこれを書くもんだ）
　（Ｂ）開こうとしている文書の拡張子が、「DOC」かどうか
2点をまず補足してはどうか。
それと、上記のＷＥＢ記事を読んでみて、何か思い当たることはないか、も補足してはどうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
バージョンは2016です。書きそびれてすみません。
新規で互換モードになっていますが保存をクリックするとdocxが選択されていています。
解決するのは素人には難しそうなので新規作成の時ひと手間かけて　情報→変換　してから使うようにします。