筆まめ住所録がCSVで保存できません

質問

筆まめで住所録をCSVで保存できません。
「区切り文字形式フィアルに出力できない文字が含まれています。下のリストで代替文字を設定してください」という表示されます。
しかし、下のリストも表示されないため、設定できず、出力もできません。
区切り文字がカンマでもタブでも、改善されませんでした。
代替文字が設定できません。
どのように対応すればよろしいでしょうか。ご教示いただけますと有難く存じます。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

筆まめの住所録をCSV形式で保存する方法 【筆まめVer.31】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11681/~/%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%81%AE%E4%BD%8F%E6%89%80%E9%8C%B2%E3%82%92csv%E5%BD%A2%E5%BC%8F%E3%81%A7%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91

回答No.1

121CCagent

Windowsをお使いならCSVファイルをメモ帳で開いて保存する時に文字コードをANSIにして保存し直して見るとか。