MFC-J6580CDWのスキャナが開かない

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このQ&Aのポイント
  • MFC-J6580CDWのスキャナが開かない問題について相談します。予備スキャンやスキャンボタンがグレーアウトしている状態です。
  • 環境はMacOSであり、接続方法は無線LANです。関連するソフトやアプリは特にありません。
  • 電話回線の種類については情報が不足しています。
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  • 締切済み

MFC-J6580CDW

■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スキャナが開かない。「予備スキャン」「スキャン」ボタンがグレーアウトしている　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　MacOS 13.0.1　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

以下ページのドライバーやソフトウェアをインストールしてみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10077

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&os=10077 ICAスキャナドライバーをインストールしてみたら如何でしょうか？

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