- 締切済み
本体の発熱について
- 本体の発熱が問題となっています。
- スリープやシャットダウン後も発熱し、画面が暗くなる問題があります。
- ファンが動作し続け、非常に不便な状況です。
- wauzzz0303
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- ノートPC
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- CyclicHistory
- ベストアンサー率48% (19/39)
同じ機種のユーザですが、スリープ時は気温並みになりますよ。 電源を落としても勿論同じです。 一番うたがわしいのは、何かがスリープあるいはシャットダウンを妨げている可能性かな。 Admin権限で Powershell を開いて powercfg /requests とコマンドを実行して、sleepを妨げているもの（request)が全て"NO"になっているか確かめてみては。 どこかが"NO"になっていない場合、sleepできずに、ずっと、sleepしようとした状態で電源はONてことになる。shutdownの場合も、requestをOSが解消できない場合（例えば何らかのデバイスがONでありつづけたいとドライバが解釈してしまうようなバグがある時）は、shutdownの途中でずっと止まったままになる。強制shutdownしかできない。 次に疑わしいのは sleep 状態から wake up してしまう(scheduled taskで起こされる）場合。Windows update でsleepから目覚めるのが典型例。だけど、この場合なら普通に画面が表示されると思うので違う気がする。 WindowsUpdateでOSが最新の状態になっているかどうか、システムファイルの構成が正常かどうか確かめる。それでも直らなければ周辺機器（特にUSB接続のもの)を１つづつ外していくとか。
- abcdefabcdef
- ベストアンサー率10% (48/466)
ノートPCの排出口ふさいでませんか、 周りに囲まれていませんか、 エヤコンが効いている部屋でも同じですか、 古い機種ですか、 バッテリーを抜いてAC電源でも同じですか、
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15652/30076)
同じ製品は所有していないので実機で確認などは出来ないです。 出来そうなことは一度リカバリをしてみるぐらいでしょうか。 またその際にはBIOSを初期値に戻してみるとかでしょうか。 ただ書かれている内容からはPC本体自体の異常？が疑われますね。一度修理点検に出すことも考えてみては？
お礼
シャットダウン後でも発熱してしまうのでOSの可能性は薄いかと思っているのですが、一度試してみても良いですね。電源の管理などもう少し触ってみて効果なければリカバリも検討してみます。 ありがとうございました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
一度、電源の管理を見直してみてはいかがでしょうか？ （高パフォーマンス推奨いたします） https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_2956069-2846411-16
お礼
ありがとうございます。 一度高パフォーマンスに設定して様子みてみます。
お礼
Powershell実施してみましたが全てNOとなります。 アップデート出来るものはすべてしていますので故障かもしれません。一度サポートに相談してみようと思います。 ありがとうございました。