個人情報

質問

こんばんは
某百貨店で自社商品を販売することになりました。
売れたお客様の個人情報を自分の会社に送るには、スマホで画像を撮って送るのが
一番、間違いがないのですが
それは、個人保護法で、やってはいけない事でしょうか？
　どなたか、詳しい方教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.2

lawconsul · ベストアンサー

「売れたお客様の個人情報」というのは、具体的に、誰が、いかなる理由で、どのように取得したものでしょうか。
　百貨店が取得した個人情報を、勝手に写真に撮って送る行為は、当然に問題になるものと考えられます。
　そうでない場合も、写メして送信した場合、送信した側にも受信した側にもデータが残ることになりますので、その処理をどのようにするのか（送付したら即廃棄する等）など、あなたの考えではなく、会社として決めておくべきことかと思います。

　なお、お客様情報の取扱いについては、百貨店との契約にも規定されている可能性が高いので、契約書等を確認してみてください。
　明確に決まっていなかったり、よく分からない状況というのであれば、自社の法規担当者や、百貨店とも話し合って、問題にならないようにすることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

noname#252888

そのスマホが社用ではなく私用なら問題あり。
個人情報保護法ではないですけれど、個人情報の取扱いについて会社として方針があるはず。
普通に考えればそこに引っかかるでしょう。

お礼

ありがとうございます