東京駅までの電車賃払い戻しについて

質問

東京駅から九州まで新幹線に乗車します。

その場合、東京駅までの電車賃が払い戻されるのですが、ICスイカでそのまま新幹線の改札でタッチして入ると自動で払い戻しはされないのでしょうか？
新幹線改札へ行く前に、案内カウンターへ行く必要があるのでしょうか？

回答No.7

Ohjo-Koita

払い戻しと仰っていますが、交通系ICカードに「払い戻し」の概念はありません。全て、出る改札で精算です。そもそも、交通系ICカードで駅に入った場合、何処で降りるのか分からないので値段が確定していません。値段が決まっていないものを払い戻しできるはずがないのです。

例えば、八王子から東京に向かったとします。
①八王子から東京までの乗車券を購入
　1. 東京駅で九州までのきっぷを購入する場合、八王子からの乗車券も混ぜて計算してくれます。
　2. 九州までのきっぷを既に所持している場合、西荻窪～東京がの部分が重複しますが、重複部分の払戻しは一切ありません。

②八王子から交通系ICカードで入場
　1. 東京駅で九州までのきっぷを購入する際に、八王子から九州のきっぷ（入場記録を消す）or八王子→東京都区内＋東京→九州　の安い方で精算することになります。
　2. 九州までのきっぷを既に所持し、交通系ICカードで入った場合は、東京駅の新幹線のりかえ改札で八王子～西荻窪の運賃を精算します。

冒頭でも回答しましたが、交通系ICカードで利用した場合、利用が終わった駅で全て精算するため、改札を出るor窓口で提示するまで運賃が決まっていません。質問者様は、しきりに「払い戻し」と仰っていますが、金額が決まってもいないものに対し、どうやって払戻すのでしょうか？
恐らく、「これだけの運賃が引かれると思っていた」ところが、0円になったことを払い戻しと仰っていると思いますが、それは払い戻しでも何でもありません。乗って来た駅からの運賃を、東京からのきっぷに混ぜてくれた、それだけのことです。

回答No.6

platinum58

あと、東京駅まで磁気のきっぷで来た場合、
乗換口の券売機・窓口で乗車券を購入すると「区間変更券」と言う、
元のきっぷの発駅から目的駅までの乗車券で差額だけ払ったような乗車券を作ってくれますが、
スマートEXの場合、これも対象外です。

新幹線改札機で磁気のきっぷを投入して、
新幹線用に登録したICカードをタッチしたとしても、
磁気きっぷの値段が東京駅までの運賃に足りていない場合、
「のりこし」として扉が閉まります。
（東京駅までの切符を正しく買っていれば、これでも改札は通れます）

何度も言いますが、ICの場合、入場時には１円も引いていないので、
払い戻すにしても「戻すものはない」です。
どうしても信じられないのであれば、
駅の券売機で履歴を確認してみてください。
金額が動いたところはすべて履歴に出ますので、
払い戻されているのであれば、
一度引かれた残高が元に戻ったような履歴になっているはずです。

回答No.5

platinum58

> いつも新幹線の案内カウンターや、すぐ横にある新幹線券売機で払い戻しされます。

それは払戻(返金)の手続きではなく、入場の記録を消しているだけです。

確かにチャージ残高が初乗り運賃に満たない場合は入場できませんが、
それは初乗り運賃以上の残高があるか確認しているだけです。
実際は出場時に乗車区間の運賃全額を引いてます。
https://www.jreast.co.jp/suica/use/auto_pay/

で、新幹線乗換口では例えば都区内発の乗車券を持っていて、
入場駅が赤羽などの場合に、チャージから差し引く必要はないため、
差し引きはなしに入場の記録だけを消しているのです。

> 今回スマートEXなので、そのまま新幹線の改札で自動返金されるか知りたいのです。

スマートEXの場合、都区内などの制度は適用とならず、
また、在来線も利用できませんので、
東京駅までの運賃はチャージから普通に引かれます。
https://smart-ex.jp/faq/category/detail/?id=418

回答No.4

kuni-chan

あなたはどんな切符を持っていますか？
　払い戻しになると誰が言ったのですか？
　事情がわかりませんので、回答は不可能です。
　言えるのは自動で払い戻しになる事は絶対にありません。
　案内カウンターへ行ってもダメのような気がします。

補足

いつも電車賃は毎回返金されますし、正式に案内されていますよ。

回答No.3

gokukame

事象がわからないのに、電車賃が払い戻される事はありません。

補足

事情も何も、いつもカウンターや新幹線券売機で払い戻しされますよ。

回答No.2

tzd78886

Suicaを始めとしたIC乗車券は改札を出た時点で初めて料金が確定されます。つまり紙の乗車券と違って改札に入った時点では乗車駅が記録されただけで、料金が確定していないのです（初乗り料金は差し引かれている事業者もあります）。ですから途中で運休したりして振替乗車を実施したとしてもIC乗車券には適用されません（定期券を除く）。

補足

ご回答ありがとうございます。新幹線乗車する人はみんなご存知だと思いますが、切符でもICカードでも返金されます。

回答No.1

platinum58

運賃が払戻されることはないですよ。
東京駅の改札でチャージの差引があるかないかです。
（入場時にチャージからは引かれていません）

「東京都区内」「東京（都区内）」等の記載がある乗車券をお持ちの場合、
きっぷ投入後にICカードをタッチしてください。
差引なしでそのまま通れます。
（または、西荻窪など都区内の端の駅までの運賃を差引）

EX予約・スマートEXの場合、東京駅までの運賃が必要ですので、
ICタッチした際に東京駅までのIC運賃が引かれます。

https://www.jreast.co.jp/suica/use/gate/through03.html

補足

回答ありががとうございます。いつも新幹線の案内カウンターや、すぐ横にある新幹線券売機で払い戻しされます。

今回スマートEXなので、そのまま新幹線の改札で自動返金されるか知りたいのです。