B’s動画レコーダー8のインストールに関する問題

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このQ&Aのポイント
  • B’s動画レコーダー8のインストールでエラーが発生し、Windowsが再起動する問題が発生しています。
  • B’s動画レコーダー8のアンインストールも失敗しており、ファイルが見つからないエラーが出力されています。
  • 再度インストールしようとしても、既にインストール済みというエラーメッセージが表示されます。RemoveLicBDRも実行しても解決しません。どのように対処すればよいでしょうか？
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  • 締切済み

B’s 動画レコーダー 8がインストールできない

①B’s 動画レコーダー 8をインストールしようとして、 　「インストールする」をダブルクリックしましたが、 　インストールの最後で、例外が発生し、突然、 　Ｗｉｎｄｏｗｓが再起動してしまい、 　インストールに失敗してしまいました。 ②次に、B’s 動画レコーダー 8をアンインストールしようと 　した所、以下のメッセージが出力され、失敗します。 　c:\ProgramFiles(x86)\InstallShieldInstallation 　Information\{B87E58C0-D061-4626-B49D-52AAF85EC2AC} 　\setup.exeが見つかりません。 　名前を正しく入力したか確認してから、やり直して下さい。 ③再度、インストールしようとして、「インストールする」をダブルクリック 　すると、「既にインストール済みです。」 　と言われてしまいます。 ④Ｑ＆Ａにあった「RemoveLicBDR」も実行して見ましたが、 　結果は同じでした。 対処方法を教えて頂ければ、幸いです。 以上、宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.1

思い付くのはOS自体の再インストールとかでしょうか…

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