通信速度が遅い！ONUから直接パソコンに接続して通信速度が常に100BPSを下回っている。遅くないでしょうか？

質問

• 通信速度が遅い！ONUから直接パソコンに接続して通信速度が常に100BPSを下回っている。この問題は、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関連している可能性があります。まずは、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららのサポートに問い合わせてみましょう。
• 通信速度が遅い！ONUから直接パソコンに接続して通信速度が常に100BPSを下回っている場合、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららの設定に問題がある可能性があります。まずは、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららのホームページなどで設定方法を確認してみましょう。
• 通信速度が遅い！ONUから直接パソコンに接続して通信速度が常に100BPSを下回っている場合は、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららの回線に問題がある可能性があります。回線の障害やメンテナンスが行われている場合もあるので、ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに問い合わせてみましょう。

回答No.6

kuzuhan · ベストアンサー

契約詳細がわからないので何とも言えませんが・・・。
速度が「100Mbpsを下回っている」として書きますが。

まず、契約の回線品目（NTTの回線の種類）が東日本であれば「ギガファミリー/ギガマンション」（ベストエフォート1Gbps）または「ハイスピード」（ベストエフォート200Mbps）になっているか、西日本であれば「ハイスピード隼」（ベストエフォート1Gbps）になっているか。
東日本ではギガの付いていない単なる「ファミリー」だと、ベストエフォートが100Mbpsになります。また東西どちらでも「マンションVDSL方式」または「マンションLAN配線方式」だとベストエフォートが100Mbpsになります。マンションのVDSL/LANに関しては、建物側設備の話なので、そのに住んでいる以上変更ができません。建物の管理会社や大家に光配線方式（ギガマンションやハイスピード隼）の導入をしてもらうか、直接回線を引き込んでファミリータイプとして運用する（壁の穴あけが必要だったり高さ制限があったりするので条件によっては引き込みすらできない）ことも検討しなくてはいけないでしょう。
あくまで「最高速度が理論上1Gbpsまで出る」だけで、実測値が1Gbpsになるというものではありません。ベストエフォート1Gbpsの契約の場合であっても10Mbpsなどになることも普通にあり得ます。

次に、配線について。
ONUやVDSLモデムと直接つないだときは、v6エクスプレスの契約があっても、IPv6側は速度が出たとしてもIPv4側（通常、速度を測定するときに計測されるのはこちら側）はPCに直接設定を入れる「PPPoE方式」になるので、v6エクスプレスで期待される速度の安定化などは見込めないことになります。
v6エクスプレスを利用するときは必ずルーターまたはホームゲートウェイでv6エクスプレスの設定を反映させて利用する必要があります。
PPPoEの場合、接続環境（宅内だけでなく地域性もある）によっては速度が出なかったり、時間帯で急激に通信速度が低下するということもあります。

3つ目。宅内の環境。
せっかく1Gbpsの契約をしていても、ルーターやLANケーブル、HUBといった機器の規格が1Gbpsに対応していなければ、「経路上にある一番低い規格に合わせて速度が出る」ことになります。
ONUなどの貸し出し機器はそのベストエフォートに対応した機器が貸し出されます。
ルーターやケーブルの規格は確認しましょう。LANケーブルはCat6Aのケーブルがお勧めです。

まぁ、YouTubeで720pの動画を視聴するときに推奨される継続的な通信速度の目安は「2.5Mbps」と言われますので、通常利用の範疇で「100Mbpsより遅い」というのがすなわち「通信速度が遅い」とまでは言えません。
ゲームしていて速度が出ないなら環境を見直しては？同時接続台数が増えればルーターの処理が増えるから速度低下の遠因になるし、Wi-Fiなら5GHz帯に繋がっているのかなど。