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接続が途切れる
121CCagentの回答
- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 また使用しているルーターの型番も書きましょう。 取りあえずPCやルーターなどの機器を再起動してみるとか。
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補足
ご回答ありがとうございます。 PCは LIFEBOOK UH90/E3 型名 FMVU90E3WG ルーターは ELECOM WRC-1167GST2 PCもルーターも何度も再起動してみましたが、改善されませんでした。 状況の追記をさせてください。 昨日、購入したお店のサービスカウンターに出かけて状況を伝え、お店のWIFIにつなげて動作確認してみたところ、なぜかスムーズに動いてびっくりしました。お店の方の話ではルーターに問題があるのではということでした。 ただ、もう一台、同じ型のPCがあるのですが、そちらは同じ環境下の中でも問題なく動作しているので、半信半疑ではありました。 家に持ち帰って開いてみるとやはり不具合は発生してしまいます。 そこで、今日はプロバイダーに問い合わせてみました。 ルーター等の再起動もやってみたり、有線で動作確認してみたりもしましたが、不具合は解消されませんでした。有線確認はもう一台のPCでも確認してみたら問題なく動作していたので、モデムやルーターの不具合ではないとの結論でした。 そして、その後、もう一度お店に行ってみたところ、やはりお店のwifiでは問題なく動くので、不思議でしょうがありません。 こんな状況なのですが、アドバイスよろしくお願いします。