バッテリーリフレッシュ＆診断ツールが起動できない？
- NEC 121wareのバッテリーリフレッシュ＆診断ツールを起動しようとしても、起動できない問題が発生しています。
- 対象のPCはPC-NX860JAG-Nです。
- 何らかの原因により、バッテリーリフレッシュ＆診断ツールが正常に起動しない状況です。
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バッテリーリフレッシュについて
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バッテリーリフレッシュ＆診断ツールを入れ直ししても改善しない場合は、サポートに問い合わせたらいかがですか。 アプリの追加や削除を行う方法 → https://ai-backet.s3-ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/servlt/700131.html バッテリ・リフレッシュ&診断ツールDependency Packagの場所(LAVIEアプリナビ) → https://ai-backet.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/contents/doc/answerimages/add_app/Dependency_add.png 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
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- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14137/27564)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NX860JAG-N こちらですね。 取りあえずPCを再起動してみるとか。あとは別のアカウントでWindowsにサインインした場合も起動できないのか？確認してみるとか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6745/12376)
おそらく、WindowsUpdateによってシステムに不具合を起こしているもしくはバッテリー自体がリフレッシュすらできないほど劣化している状態なのかもしれませんね。 やれることすれば、PCを工場出荷状態にリカバリーツールを利用して戻してみてはいかがでしょうか？
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