【解決方法教えて】スキャンが全く綺麗に読み取れない!製品名:mc300

このQ&Aのポイント
  • 購入してから一度もスキャンが綺麗に読み取れない状況です。CanvasWorkspaceで作成したデータをFCMファイルとしてエクスポートする際にE1001エラーが発生し、保存もできない状態です。
  • エクセルで作成したデータをカッティングすることはできるのでしょうか?
  • 使用している環境はWindows8.1で、無線LANで接続しています。関連ソフトはCanvasWorkspaceです。
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スキャンが、全く綺麗に読み取れない

■製品名を記入してください。 【  mc300      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入してから、一度もスキャンが綺麗に読み取れないです。  CanvasWorkspace で作成したデータも FCMファイルのエクスポートやるとE1001エラーで、保存も出来ない。 お手上げです。 エクセルで作ったデータを、そのままカッティングする事は、出来ないでしょうか? 作りたいデータ添付します。 ご教授お願いします。        ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows8.1  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 CanvasWorkspace        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14176/27631)
回答No.1

>mc300 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hf_cm300jp このあたりのカッティングマシンの事を言っているのでしょうか? カッティングマシンに関するお問い合わせ窓口 https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/628 に記載のあるメールや電話で直接ブラザーのサポートの問い合わせ見てはどうでしょうね。

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