5月から突然メール受信ができなくなった!Windows10ノートパソコンの設定を確認したが解決せず。原因はマカフィのウィルスソフト?

このQ&Aのポイント
  • 5月から突然メール受信ができなくなりました。Windows10ノートパソコンでメール設定を確認しましたが、問題は解決しません。メール受信できない原因はマカフィのウィルスソフトですか?
  • Windows10ノートパソコンで5月からメール受信ができなくなりました。設定を確認しましたが、解決しません。マカフィのウィルスソフトが原因でしょうか?
  • 5月から突然メール受信ができなくなったWindows10ノートパソコン。設定を見直しましたが、まだメールを受信できません。マカフィのウィルスソフトが問題の原因でしょうか?
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  • 締切済み

5月からメール受信ができなくなった

Windows10ノートパソコンで、5月から突然メール受信ができなくなり、一度削除して設定をぷららのWindows10の設定をみて再度設定しましたが、メール受信できません。ウィルスソフトはマカフィですが、そちらが原因でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

みんなの回答

noname#255857
noname#255857
回答No.1

マカフィーが原因の可能性は低いかな、と思う。 下記URLの設定方法をもう一度よく見てみるとか? https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/ ぷららのメールでPOPをご利用いただくには、ぷららWebメール上で「送受信経路SSL化」の設定が必要です。 と書いてあるけどパソコン上じゃなくwebでログインして変える設定が 何かのはずみで変わってしまってるとかもあるかも? 一応webでログインして確認する方がいいと思う。

nesy0211
質問者

お礼

早々の回答ありがとうございます。 早速やってみます。

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