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コピーやプリントしても何も印字されない
ts0472の回答
- ts0472
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コピー 本体のみで実施できるスキャン+印刷 本体のみの状態と パソコンから利用は分けて情報提供して頂けると助かります https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_426.html 本体のみの作業で問題が無ければ パソコンにインストールしたプリンタードライバーの不具合になります https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n アンインストールツールを使って削除してから新規インストールをやり直してみて下さい カラー印刷はC/M/Yの3色のみ モノクロ印刷はBKインクのみ という違いがあります(コピーはカラーとモノクロの両方をチェック) インクにも使用期限があり メーカー推奨は半年程度で使い切る 2021年9月発売なので その時期に購入してもまだ1年は経過していない コンセント抜きなどで自動クリーニングを強制停止させていなければ目詰まりを起こすには早過ぎる 故障の可能性も疑って良いかも知れません
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ダウンロードした書面を印刷しようとしても正確に印字されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS17.0.3 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
お礼
ありがとうございました。 ヘッドクリーニングをしたら無事きれいに印刷できました! (2月に購入したばかりでまだあまり使用しておらず、家族がカラーコピーしてから印刷できなくなっていました)