鉄道会社へ不満を伝えたい

質問

鉄道会社に言いたいこと、不満な点、疑問点、改善案などを聞いてもらうにはどうしたらよいでしょうか？

返信用切手を入れた郵便を出したこともありますが、段々態度が変わり、最近は返信がこないのです。

アンケートや投書箱もあるのですが、返事はきませんし、役に立っていないようです。メールも無視しているようです。

鉄道関係の雑誌や知識人も「自分にとっての理想」しか聞きません。

乗客の気持ちをわかってもらいたいのです。

ちなみに九州旅客鉄道のユーザーです。

回答No.1

pote_con

どのような不満なのか、一例を教えていただけませんか？

お礼

いくつかあります。
・列車本数が少ない
・特急で立席が日常
・社員が横柄
・普通列車を不便にして特急に乗せる
・駅や列車の混雑を改善しない（むしろ改悪）
などです。