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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Wifiが使えなくなった)

Wifiが使えなくなった

このQ&Aのポイント
  • Yoga c740, Windows 11でwifiが使えなくなりました。ネットワークの設定項目が消え、ネットワークのリセットや再起動を試しても解決しません。
  • Wifiの再起動を試みた際に見慣れない画面が表示され、その後wifiの設定項目が消えました。ネットワークのリセットやインターネット接続の設定も試しましたが改善されません。
  • Windows 11を搭載したYoga c740でwifiが使えなくなりました。設定の詳細などを確認し、ネットワークのリセットや再起動を行いましたが問題は解決されていません。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15654/30079)
回答No.2

例えば https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-c740-14iml/81tc/81tc00akjp からダウンロード出来る WLAN ドライバー (Intel, Realtek) Windows 10 64bit用 https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-c740-14iml/81tc/81tc00akjp/downloads/driver-list/component?name=%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%20%3A%20%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9LAN あたりをインストールしてみるとか。ただWin10用となっているのでWin11で使えるかはわかりません。 あとはシステムの復元で正常に使えていた頃まで復元を試みたり外付けHDD/SSDなどにシステムイメージの形でバックアップを取っているならそのシステムイメージにデータのバックアップを取った上で書き戻してみるとかでしょうか。 Win11自体を上書きインストールしてみたりデータのバックアップを取ってリカバリをしてみるとかでしょうか。

Mgeavufc
質問者

お礼

デバイスを削除して教えて頂いたドライバーをインストールしてみたのですが、進展はありませんでした。 USBのwifiドングルでとりあえずなんとかなったのでしばらく様子をみたいと思います。 回答ありがとうございました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15654/30079)
回答No.1

https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/yoga/yoga-c-series/Lenovo-Yoga-C740-14/p/88YGC701292 このあたりのPCでしょうか。 まずはデバイスマネージャーで内蔵の無線LAN自体を認識しているのか?確認しましょう。

Mgeavufc
質問者

補足

回答ありがとうございます。 PCはその通りです。 デバイスマネージャーで確認したところ、Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz の状態が「問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)」となっていました。 ドライバーの更新をすると、最適なドライバーがインストールされていると表示されます。 デバイスを無効にした後有効にすると、「このデバイスを開始できません。(コード10)」となりました。

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