USBを読み込まない

質問

昨日パソコンが届き、iPhoneの写真をMCOリーダーというものを使ってパソコンに移動しました。リーダーを抜くとき、何もせずそのまま抜いてしまいました。
今日、リーダーを読み込まなくなりました。ネットで調べて、再起動、USBアダプターのアンインストールなどしたけれどダメでした。
リーダーとiPhoneはデータ移動などでき問題ないです。
どうしたらよいでしょうか。ご教授いただけたら幸いです。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

ware121 · ベストアンサー

現状ではMCOリーダーを買い替えるかiCloud 、iTunesで写真をバックアップしてiPhoneの写真を消去するしかないのではないでしょうか。
iTunesをパソコンにインストールしてiPhone付属のlightning ケーブルでパソコンに繋げばメニューが表示されます。なお、iTunesはMicrosoft Storeからもダウンロード可能です。

回答No.3

heyboy

度々、失礼します。
何が壊れていると言っても
「MCOリーダー」でしょう。

回答No.2

heyboy

パソコンの再起動や
それとiPhoneの再起動なども
行いましたか？

それで駄目なら
故障ですね
メーカー修理に
出すしかありません。

補足

heyboy様
回答ありがとうございます。
どちらが故障しているのでしょうか。
パソコンもiPhoneも再起動させました。

回答No.1

ware121

microSDカードをフォーマットしてはいかがですか。iTunes for Windowsを利用する方法もありますが。

iTunes for Windows をダウンロードして使う　→　https://support.apple.com/ja-jp/HT210384

補足

ware121様
回答ありがとうございます。
iTunesは利用しておらずです。
iPhoneが写真でストレージがいっぱいになり、外付けHDDに保存しようとしていました。それメインでパソコンを購入しました。
多分iPhoneの容量に空きがないせいで、パソコンがiPhoneの読み込みもできない状態です。