OKWAVE Plusからの質問
参加企業・団体
- FMV(パソコン等)
- エプソン製品(プリンタ等)
- NEC LAVIE(パソコン等)
- ブラザー製品(プリンタ等)
- ひかりTV・ぷらら
- Canon PIXUS (プリンター等)
- Roland・BOSS・RODGERS
- Canon ESETセキュリティ
- Lenovo・ThinkPad等
- 筆まめ・筆王・POCKETALK等
- ScanSnap・業務用スキャナー
- 常陽銀行
- エレコム
- フリーウェイジャパン(年末調整等)
- 種子島・西之表市
- 長野県・飯綱町
- 長野県・小諸市
- 新潟県・三条市
- 宮崎県・都城市
- 北海道・美瑛町
- 北海道・別海町
- ハートリボン協会
- みんなで解決!新型コロナ
- MFC-J739DN LAN の製品更新後エラー
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN LAN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iprint&scan のアプリ更新案内に従って更新後、Paperport というソフトがインストールされ、それ以降、Windowsのデバイスでは表示されるもののワードからは当該プリンターが検索できなくなった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- skmt_mk
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- 電話FAXが繋がらない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電話FAXが繋がらない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- kabukuri0502
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- 【DCP-J978N】【CD/DVD印刷できない】
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CD/DVD印刷できません。NewSoft CD Labelerをインスストールし、編集し、印刷アイコンをクリックすると「ブラザー製のプリンタがみつかりません」とメッセージが出ます】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- jiji5677
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- 電話FAXが繋がらない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 電話FAXが繋がらない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- kabukuri0502
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- タッチスクリーンが動いたり動かなかったり
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-GN16434GE ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ===ご記入ください=== PC起動後、タッチスクリーンが90%位の確率で反応しません。運良く反応する場合は、電源を遮断するまで反応は継続します。また、起動時に電源ボタン長押し操作をすると、タッチスクリーンは100%反応します。win10でその症状が出ていて、win11にアップグレードしましたが、症状は変わりません。デバイスマネージャー画面を一通り操作した事もありますが、効果無しです。BIOSとドライバーはメーカーの指示通りにアップデートしています。対策をご教示頂けると嬉しいです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- Microsoftのセキュリティ追加
報酬付き
Microsoftのセキュリティの追加から進めませんも ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
- 受付中
- Djduwnxiddid
- タブレットPC
- 回答数2
- MFC-J6973CDW 用紙 両面印刷
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピー機能で 1.両面→両面/片面→両面印刷ができない(表示が明転しない)。2.用紙画質が高画質→標準に変更できない(表示が切り替わらない) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- Kondo134
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- iPadの検索をしたものを印刷したい
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 mfc-j739dn 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPadで検索したものを印刷したい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPad9 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーのもの 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- HappyHappy0227
- その他(インターネット・Webサービス)
- 回答数1
- EW_056_A自動両面印刷ができないです。
報酬付き
パソコンからの印刷です。 手動の両面印刷はできるんですが、自動の両面印刷は出来ません。どうやって設定すればいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- happy04194
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- DCP-J528N Windowsへのインストール
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Windows Vista へはCD-ROMからのインストールができないです。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows Vista 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- tanusan109118
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- 自動両面印刷が出来ないです
報酬付き
パソコンからの印刷なんですが、片面印刷はできるんですが、両面印刷が出来ないです。 自動でやりたいんですが、詳細設定に両面印刷という言葉もでていません。 どうやったら自動両面印刷出来ますか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- happy04194
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- MFC-J4940DN
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J4940DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【会社の固定電話でFAX番号も同じです。 子機で電話もかけられないし、携帯から電話しても電源が入っていない為かかりませんと言われます。どうすれば電話が使えますか?以前は使えたはずなのですが】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iphone 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- marufuji0926
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- プリンターの設定ができない
PIXUS MG3630を使っています。 MacOS Sonoma14.1.2を使っていますが、 公式サイトを見るとMacOS 14の記載がありません。 これはもうプリンタが対応していないということなのでしょうか? ご回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- koojiyon
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- スキャンデータの保存先が不明
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-J5800CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャン先のファイルがみつからない 本体からのスキャン設定でファイルを選ぶとその先がでない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ラン 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- nana12321
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- S505 インク交換しても反応しない
報酬付き
困っていること:インク交換したが点滅が消えない。 印刷出来ない。純正インク使用。 <利用環境> 製品型番:PX-S505 OS:PC、スマートフォンのOSを記入ください(iOS、Android、MacOSX、Windows10など) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- FUJII5922
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- DCPーJ957N PCから印字テスト
報酬付き
■製品名を記入してください。 【DCP-J957N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【タッチパネルが不良品。印字テストをPCから行いたい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- sasatree1046
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ボビンの幅
■製品名を記入してください。 【 SX1000 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 中古で購入したのですが、 上糸が絡まってしまいます。 ボビンを 11.5mmで購入したのですが、9.2mmかも知らないと思い質問させていただきました。どちらが正しいか教えていただけると助かります。 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- senbeibaribari
- その他(生活家電)
- 回答数3
- 無線ゲームパッドJC-U4113SBKのレシーバー
無線ゲームパッドJC-U4113SBKのレシーバーを紛失しました。 レシーバー単体での販売はしてないようなのですが、代替品として他のレシーバーが使えるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- doraemon54321
- その他(PCパーツ・周辺機器)
- 回答数2
- 「つくれる家系図3」の」解約不可、イレブン対応は?
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(つくれる家系図3) ===ご記入ください=== ①Windows10で作成した上記ソフトをWindows11で使用する際、製品登録を求められる。使用台数オーバーと表示される。10のソフトを10のパソコン上で解除しようとするが解除できない。 ②家計図3はWindows8.1と10のみ対応となっている。11には対応していないのか?対応しているとしても、11のパソコンで使う場合はソフトは再度購入しないといけないのか? ③新しい家系図3を購入しても11で使えないとなると10の保証期間がまじかに迫っていることから使用期間が限られ、使い勝手が悪い。今まで作成した家系図3の資料は見れなくなると考えてよいか?11以降の製品でも見れるような計画はあるか? 以上 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10と11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 受付中
- kisomura
- その他(ソフトウェア)
- 回答数2
- ST-3400
報酬付き
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 (例)チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【 5G対応の機種と交換できませんか? 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 受付中
- qjrhw685
- その他(インターネット接続・通信)
- 回答数1