その他（インターネット・Webサービス）

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　カードの更新　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【CanvasWorkspace　カッティングマシンSDX85】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CanvasWorkspaceのアプリにてsvgファイルを読み込ませと半分のサイズに縮小されてしまいます。つい最近までは問題なく使えておりました。svgのファイル自体のサイズに問題はございません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【CanvasWorkspace、Ai】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

サッカーのルバンカップを見るためにLeminoの一週間お試しに3月13日に接続しました。 13日の試合を見た後、14日に解約しようとしたところdocomoのマイアカウントで確認しても解約の記載が出てきませんでした。 今日は4月19日ですが、クレジットカードの請求書を確認したところ「03/20 ＡＭＡＺＯＮ．ＣＯ．ＪＰ 2,350」の請求があり、アマゾンの明細を確認したら「サッカー LIVE」となっていました。 アマゾンのページを見ても解約方法が分かりません。 どなたか「サッカーLIVE」を解約する方法を教えてください。 ちなみに私はアマゾンプライムの会員です。 よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【　　　PT-P710BT　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　アプリでオリジナルラベルを作成時に、画像を選択し追加➕をタップするとアプリがダウンしてしまう　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS17.4.1　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　Bluetooth　　　　 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【P touch design&print2　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

私はとあるサイトでロボットかどうかの確認が難しすぎて何十回もリトライしております、最近は大変難しいものが多く健常者以外または身体障害者を差別しているかのような難しさです最近はいろいろなことで裁判を起こして損害賠償を受け取れることがあるのですがこのロボットではないかという確認があまりに一般的常識の範囲内を超えて難しく健常者以外または身体障害者を差別しているなどといったことで訴えて認められれば賠償金をもらえますでしょうか？

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　現在ドコモ光使ってて引越し先がフレッツの管理費込みマンションなので解約予定なのですがひかりTVを使いたいので引き継ぎもしくは再加入したいのですができますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・デスクトップなど） ＝＝＝デスクトップ＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝PC-A2335DABご記入ください＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝無線LAN＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：SmartVisionを映す方法・製品保証の確認の仕方・別端末や他サービスとの連携方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝スマホからBluetoothで音楽の聴きたいのでその設定方法を教えて下さい。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　カスタマーセンターの電話番号がわからない。　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　　　　　請求書の支払いの期日が過ぎてしまったので、再発行請求をしたいが何度やっても、ログインができない。パスワードが間違いだと出てくる。　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【　　　　　　　　　　　　何度やってもログインができない　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

booklet printのアプリを以前から使っていました。10年程昔のパソコンで、パソコン自体が壊れてしまい、新しいパソコンにてアプリをダウンロードしました。新しいパソコンはWindows11です。 ダウンロードをしても以前と同じbooklet　printのアイコンが出てこなくて、アプリのダウンロードしたフォルダを開くと、別のアイコンのものが出てきて、インストールしますという画面になったので、インストールしましたが、以前と違うアイコンが出てきました。 以前ダウンロードしたときには、すぐに使えたと思うのですが、今回は上手くいかず。同人誌の印刷をしたいと思っているので、どうか助けていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

とあるSNSにてイラストの依頼をしたのですが、絵師さんから連絡がなく、キャンセル依頼をしたいのですが知恵をお貸しください。 少し前に依頼をして、ラフを頂き、何度か依頼をさせていただいている方だったのでイラスト代を支払いました。 納期などは決めていないのですが、その後特に連絡が一度もなく2ヶ月経ち一度連絡をしました、既読はついていたのですが返事はなく、その後忙しいのかと思い二週間して再度連絡しました、また1ヶ月ほど待ちましたが連絡がありません。 キャンセルをしたいのですが、ラフやデザイン案は頂いているので、せめて半額、もしくは3分の1でも返してほしいという気持ちもあり、どういう書き方で連絡を送れば良いか悩んでおります。 何卒アドバイス等お願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） タブレット ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） Android 13 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） Tab9HD1 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） Wifi ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。 3ボタン・ナビゲーションの時、3つのボタンが中央又は右側の下に固まって表示され、ボタンの間隔が狭くて使い難いです。表示やフォントを大きくしても、画面を横にしてもボタンの間隔だけは変わりません。もっと間隔が広く表示されている 画面の写真を見ましたが、設定等で変えられるのでしょうか。 どなたかご存じの方、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

■製品名を記入してください。 【SDX1000】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【canvas workspaceで使えるフォントで、ひらがなとアルファベットの一覧表を作りたいです。 同じフォントをネットで検索しても見つからないため別のアプリで作成するわけにもいかず... データ作成画面をそのまま画像として保存することは可能なのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

昨日まで問題なかったですが、今日Skypeしていましたら、相手の映像・音声は問題なかったですが、相手にこちらの映像は映っていましたが、音声が聞こえないとのことで会話できませんでした。こちらの画面にマイクがつながってないとかのメッセージがありましたが、内蔵のマイクなので対処の方法がわかりません。再起動を行いましたが、直りません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【TD-4750TNWBR】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ RFIDタグのEPCへの書き込みとラベル印刷を同時に行いたいです。 RFIDタグへの書き込み、ラベル印刷、それぞれ単体での動作は出来ましたが １枚のRFIDタグラベルへ書き込みと印刷が出来ません。 ■お使いの環境について教えてください。 ・Windows11Pro ・どのように接続されていますか？ USBケーブル ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 なし ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

NURO光で契約をしたあと、確認しなかったのが、いけなかったんですが、チューナーレンタルが届かず、１年たってしまい、契約解除をしました。その後、レンタルチューナーの回収のハガキがきました。回収業者にどう説明すればわかってもらえるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【QL-800　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　シールをカット　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】チューナー返却 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 前の住所で登録してあり今現在住んでいる住所と異なる所にヤマト運輸さんの集計が来てしまい困っている ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【解約したいが、担当者が辞めてしまった為、手続きがわからない　2019020530040　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。