WinPCからMacに接続したQL-800で印刷できないエラー
- MacにUSB接続したQL-800ラベルプリンターにネットワーク内のWindowsPCから印刷しようとすると、エラーになり印刷できません。
- ドライバはMac/Win共にインストール済でWinPCからはネットワーク上のプリンタを登録済です。
- MacとWinPCは同じルーターに接続しており、優先LANで接続されています。ひかり回線を利用しています。
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QL-800をMacに接続しWinPCから印刷
■製品名を記入してください。 【 QL-800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MacにUSB接続したQL-800ラベルプリンターに ネットワーク内のWindowsPCから印刷しようとすると、エラーになり印刷できません。 ドライバはMac/Win共にインストール済でWinPCからはネットワーク上のプリンタを登録済です。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Mac ともに win 最新（win11) 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 優先LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 Mac/Winは同じルーターに接続 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【QLシリーズ】ネットワーク共有されたプリンターから印刷できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11297 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
Macからは正常に印刷できているのでしょうか？ 逆に、Windows11のパソコンと直接USB接続して印刷ができるのであれば、ネットワークの設定に問題がある、もしくはMacとの関係がよろしくない可能性がありますね。 今一度、接続環境を変更したりして確認されてみてはいかがでしょうか？
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp こちらでしょうか？ https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql800/spec/index.aspx 仕様を見ると「インターフェイス：USB Ver.2.0 Full Speed（Bタイプ ペリフェラル）」とはなってますね。 【QLシリーズ】ネットワーク共有されたプリンターから印刷できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11297 ご自身で貼られているURLのような事は同じWindowsOS同士で無いと無理かと。 https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql820nwb/spec/index.aspx みたいな機種なら有線LAN又は無線LAN経由でルーターとプリンタを接続してそのルーターに繋いでMacやWin11のPC両方から印刷することは可能だとは思いますが。
お礼
ご丁寧にありがとうございます。 Mac mini をシステム用のサーバーに使用して、各自 winPCで接続しているのですが、それぞれ単体での印刷テストは可能だったのですが、winPCから ネットワーク経由で印刷をする時だけエラーになりました。 やはり、上記の使用方法に問題がありようですね。 サーバー機のmac に接続したかったのですが、winPC側に接続して使用するようにします。 ありがとうございました。
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- QL800について
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お礼
早速ご回答いただきありがとうございます。 ネットワーク上ではmacに接続したwinPCからもプリンタが認識できて、登録できるのですが、印刷をしようとするとエラーになります。 やはり、mac win間での印刷に問題があるのかもしれません。 普通のプリンタは可能だったので、QL-800等のラベルプリンタのみ発生する現象かもしれません。 ネットワーク関連、もう少し検証して それでも駄目ならwinPC側に接続します。 本当は常時起動している サーバー機のmacに接続したかったのですが。