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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:壁紙までは出るけどキーボード操作ができない。)

壁紙までは出るけどキーボード操作ができない

このQ&Aのポイント
  • 突然立ち上がらなくなり、コンセントを抜き再起動したが壁紙までは表示されるものの、マウスポインタなどは表示されない。
  • キーボードでの電源オンやオフは可能である。
  • 質問は「富士通FMV」に関するものである。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15558/29902)
回答No.5

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 他の方が回答されていますがリカバリメディアがあるならリカバリしてしまうような手もあります。 またUSB接続のマウス・キーボードを購入してそちらを取り付けて操作が出来ないか?試してみるとか。

回答No.4

リカバリーメディアがあれば、リカバリーを実施して下さい。 もし無ければ、修理に出して購入時の状態に戻す。

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.3

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 デスクトップのアイコンやタスクバーも表示しませんか? 保証期間内であれば修理に出す事をお勧めします。 Windowsのインストールメディアを使用してシステムの復元ポイントで直近まで遡る事は出来ますか?

回答No.2

5分待っても変化なければパソコンをセーフモードで立ち上げるしかないです。 壁紙まで出ているのですからOSは大丈夫だと思います。バックグラウンドでアプリの更新などの影響で時間かかっているだけかもしれないです。

  • 2012tth
  • ベストアンサー率19% (1893/9468)
回答No.1

購入店又は、メーカーに問い合わせて…多分、メーカー行き ※ドラクエに例えるならば、教会にへ、 ※症状から OS が瀕死状態、PC 扱うならば?スキル上げて 僧侶や賢者に成って下さい。

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