銀行のキャッシュカードが再発行できない

質問

ええと、昔の話なんですが、
銀行のキャッシュカードを使おうとATMに入れましたが、パスワードが分からずに、何回か間違えてしまい、使用不能になってしまいました。
そこでそのうちに窓口に行き、分けを話しました。
そうしたら、再発行に数千円（だと記憶しています）のお金がかかるといわれました。
そのときには貧乏な人だったので、再発行はせずに、元のカードは廃棄されました。

で、しばらくお金のやり取りは窓口でやっていたのですが、多少裕福になったので、キャッシュカードを再発行してもらおうと銀行に言ったのですが、もうこの口座ではキャッシュカードの再発行はできない、新しく口座を開かないとできない。
といわれました。

この銀行はあさひ銀行だったと思います。
（りそなになる前だったはずだから。多分。）

こういったようなことはよくあるのでしょうか。

聞きたいことといえば、
再発行に手数料は取られるのは仕方ないとは思いますが（自分の過失だし）、数百円くらいで発行できないのでしょうか。
また、一度とめたキャッシュカードの再発行はできないものでしょうか。これは銀行のシステムによっても違うかも知れませんが、これではサービスが悪く、顧客の使い勝手が悪いように思われます。

ちなみに、この口座は数ヶ月前に引越しを機に解約をしたので、興味本位の質問です。
よろしくお願いします。

回答No.2

ponponta · ベストアンサー

再発行手数料については、銀行によって若干異なります。だいたい1,050～2,100円といったところですね。

まあ銀行もカード発行するのに機械を動かしたり、人手がかかったり、郵送したりと、それなりに費用がかかるのでただというわけにはいかないんでしょう。ただし、現在の金額が妥当かどうかは分かりませんが。
なお、再発行手数料が高いと感じるなら、いったん解約してから再度、口座を新規で作るという裏ワザ（？）もありますね。新規の場合はカードは無料ですので。まあ、各種手続きが面倒ですので、現実的ではありませんが ^^;

もうひとつの質問についてですが、口座は解約せずにキャッシュカードのみ止めたのであれば、通常再発行は可能なはずです。合併などによりシステムが変更になった、などの何らか理由があるのかもしれませんね。（旧あさひ銀行のシステムが、元々そういうものだった可能性もありますが．．．）。

お礼

どこの銀行も大体同じような値段なんですね。
カードを発行する費用を銀行側が出しても、その分頻繁にお金が動いてくれれば銀行の利益になりそうなもんだと思うんですけども。
ありがとうございました。

回答No.3

yachan4480

手数料はNo2の方が明快に回答してますね。
もう銀行にサービスを求める時代ではないようなきがします。

＞再発行はできないものでしょうか

私も昔の三和銀行（今のUFJ）の通帳だけでてきました。
カードの再発行を申し込んだら過去に再発行を希望しない旨の申し出があった為再発行はできませんといわれました。
最近銀行は詐欺などが多く金融庁からにらまれている（縛られている？）のでしかたがありませんね。

お礼

銀行にサービスを求めないと、あと求めるのは安全とかでしょうか・・・
個人的にはサービスの悪い銀行は行きたいとは思いませんけども。
カードの再発行などに関してはお金を扱うところですから、慎重にならざるえないということでしょうか。
ありがとうございました。

回答No.1

z56

こんばんは、発行手数料に関しては銀行の手数料の約款に、これこれは、いくらと決まってますんで、数百円のを希望でしたら、その手数料で可能な銀行に口座を開設なさってはどうですか？

お礼

約款で決まっているんですね。
ありがとうございました。