- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：更新ソフトウェア）
EP-709A/Windows10 64bit版のリモートプリントドライバー64bit版をダウンロードする際のエラーと解決方法
このQ&Aのポイント
- EP-709A/Windows10 64bit版でリモートプリントドライバー64bit版をダウンロードした際に、Epson Connectセットアップ画面でメールアドレスまたはアクセスキーが正しくないとエラーが発生します。
- エラーの解決方法として、Epson Connectのユーザーページでプリンターのメールアドレスの設定を確認する必要があります。
- メールアドレスの設定方法は、Epson Connectのユーザーページにログインしてプリンターの設定を確認することで確認できます。
- owner1325
- お礼率100% (9/9)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
入力の際にメールアドレス全てではなく、＠より前の部分を入力されていますか？ https://www.epsonconnect.com/user こちらでログインできればメールアドレスが間違っていないということですね。
お礼
iyonohanamukoさんコメントありがとうございます。 @マークより前を再度入力しましたがダメで、URLをログインしてもプリンター/スキャナーにはプリンターのメールアドレスは表示されず、アドレスの引き継ぎ欄もグレーアウトしてクリック出来ません。 原因は何らかの手違いでプリンター側の「設定」欄からEpson Connect設定「プリンターの登録情報」を削除してしまった様です。 再度、新規にプリンターメールアドレスを登録…認証コードを入力し、ユーザー情報を入手しました。 登録完了で、リモートプリントドライバー64bit版のダウンロードに成功しました。