パソコンからプリンタで印刷できないトラブル
- ドライバーのインストールしたはずなのに、パソコンからプリンタで印刷できないトラブルに困っています。
- パソコンのOSはWindows7で、プリンタはUSBケーブルで接続されています。
- 関連するソフト・アプリとして筆グルメを使用していますが、印刷できません。電話回線はアナログです。
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パソコンから、プリンタで印刷したいけどできない。
■製品名を記入してください。 【 MFC-J738DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドライバーのインストールしたはずですが、印刷できません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows7 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆グルメ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログかな？ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- sawako0724
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- jj-grapa
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https://download.brother.com/welcome/doc101042/cv_mfc738dn_jpn_qsg_a.pdf 11.パソコンと接続する CD-ROMは使えません、ブラザーのサイトからドライバーをインストールします win7には、sp1 64bitと32bitがあります、パソコンのビット数と同じものを選びます パソコンのビット数を調べる方法 https://webnexty.com/windows7-32bit-64bit/ （注）ドライバーをインストールしてからUSBケーブルを繋ぎます ドライバーをインストールする前からUSBケーブルを繋ぐは✖です
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
- aokii
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Windows7では難しいです。できれば、Windows10のパソコンを使ってみて下さい。
- merrysun
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10043 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し 自分のOSに合わせたフルパッケージを再インストールしてみてください
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J939DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【何も触ってないのに突然作動しなくなり、説明書を読んだ通り行ってみたが作動しない オフラインと出る 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１０ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線RAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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