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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：本人確認が出来なくて困っています）
本人確認ができない！困っています！
このQ&Aのポイント
- 本人確認メールを受信しても、本人確認キーが消えてしまい手続きができない状況です。対処方法を教えてください。
- お問い合わせの件、本人確認が終わらない問題についてです。本人確認メールの内容を確認しようとすると、本人確認キーがすぐに消えてしまいます。解決策を教えてください。
- ESETセキュリティソフトウェアに関する問題です。本人確認メールを受信しても、本人確認キーが消えてしまい手続きが終わりません。どうすれば良いでしょうか？
- komatte-imasu
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
komatte-imasuさん、こんにちは 本人確認キーは、メール本文に記載されていませんか? ⇒対応(案) ［ 本人確認メール送信 ］ボタンを押下した際、 画面に本人確認キーが表示されたら、スクリーンショットを取得するのは如何ですか? ※参考 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3241?site_domain=private
お礼
ありがとうございます。 残念ながら私のPCにはカメラが付いていないので、使えないんです。 が、その後何とか認証が済んだようで、ホッとしました。