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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:5GHZのSSIDが表示されない時がある)

5GHZのSSIDが表示されない時がある

このQ&Aのポイント
  • 会社で使用しているアクセスポイントWAB-M2133において、パソコンやスマホが接続できない問題が発生しています。
  • 特に5GHZのSSIDが表示されないことがあり、再起動すると解決するが、操作を行えるのは私だけであり、私が不在の場合に業務に支障が出るため、解決策を探しています。
  • 無線の子機の中には5GHZのみしか繋がらないものがあり、この問題が起きると不便です。設定の確認や他の対策方法について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • aoi12400
  • ベストアンサー率52% (37/71)
回答No.3

運用は2.4GHzSSIDと5GHzSSID両方利用されている中で5GHzSSIDのみ非検出となるという認識でよろしかったでしょうか? 5GHzSSID非検出中も2.4GHzSSIDが正常ということであれば、WAB-M2133の管理画面にて無線設定項目の2.4GHzと5GHz設定内容の相違点を比較してみてはいかがでしょうか 送信出力設定、切電設定、チャンネル設定等を比較した上で問題なければ、WAB-M2133のリセット再設定をご推奨させていただきます

flowerbell_2
質問者

お礼

ありがとうございます。 おっしゃる通り2.4GHZと5GHZ両方利用していて、5GHZのみ非検出です。 具体的な対応策を教えて頂きありがとうございます。 まずは試して、ダメなら他の方がおっしゃるようにエレコムに相談してみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

回答No.2

周期が1週間に1回程度と決まっているなら、原因はタイマーに関係する何かだろう。例えばルーターがリリースしたIPアドレス解放のタイミングとか。 エレコムに相談するか、 WAB-M2133の電源を急に切っても良いなら、夜中にタイマーでその電源をオフ、オンしてもよい。 タイマーの例 > デジタルタイマー 自動通電 自動切電 https://store.shopping.yahoo.co.jp/youtatsu/260002.html

flowerbell_2
質問者

お礼

ありがとうございます。 特にタイマーなどは使用していないのですが、やはりエレコムに相談が一番早いかもしれないですね。 ありがとうございました。

回答No.1

機器の不具合もあるかも知れません。 また、ファームウェア更新は2019年が最新のようですが、そちらに更新されているか確認されても良いかも知れません。 どの程度使われているのかわかりませんが、経年による不具合かも知れません。 法人モデルのようですので担当営業などいるのでしたらそちらに相談するのも良いかと思います。

flowerbell_2
質問者

お礼

ありがとうございます。 まだ15か月しか使用していません。 ファームウェアは最新でした。 ネットで購入したので担当営業は居ませんが、エレコムに聞いてみようと思います。 ありがとうございました。

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