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解約したいが
実家へ戻るためソネットの解約をしなければいけません。しかし解約専用サポートという番号に何度電話しても繋がらず。 このままだといつまで経っても出てくれなさそうと、不安になってます。どうしたらいいでしょうか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- yumi4869
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- isaomuse
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なかなか退会させない作戦だと思われるので、 どうしてもという場合には、内容証明郵便で 退会する旨を送り付けてやればよいと思います。 〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド TSタワー ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
- tkwn52
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so-netへチャットでご相談されてはいかがでしょうか。 下記URLの「チャットでオペレーターに問い合わせる」から利用できます。 平日の日中ならつながり安く１時間ほどで解決する場合が多いです。 https://www.so-net.ne.jp/support/sms/nv/
- FattyBear
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ここから問い合わせてみたら。 https://www.so-net.ne.jp/support/contact/?SmRint=faq_gn_ask#anc-04 問い合わせ内容の選択に”お引越し、コース変更、退会について”を選べます。
- q4330
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根気よく待つしかないと思います。
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