なぜ主要チューナーでなければいけないのか
- サポートセンターからは主要チューナーではないと言われましたが、なぜ主要チューナーでなければいけないのでしょうか?
- 主要チューナー以外では何か問題があるのでしょうか?
- 主要チューナーでなければ実現できない機能やサービスがあるのか知りたいです。
- ベストアンサー
チューナー
サポートセンターより主要チューナーではないと言われましたが、主要チューナーでなければいけない理由わかりますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- n_h-n_h
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質問者が選んだベストアンサー
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主要チューナーというのは、恐らく以下のページに記載されている機種だと思います。 ひかりTVご利用ガイド「対応チューナー」 https://www.hikaritv.net/user/tuner/#anchor-tuner-tab それで、質問者さんが使用している「チューナー」は一体どういうものでしょうか?
その他の回答 (2)
- q4330
- ベストアンサー率27% (767/2786)
サポートセンターが把握してない製品だからサポートできないの意味です。 自社が扱う製品の事はわかるが、他社の製品はわからないのが普通です。
お礼
ご回答ありがとうございます。
- t_hirai
- ベストアンサー率27% (162/594)
チューナーと一口に言っても色々なメーカから出されていたりします。 サポートとしてすべてのメーカーのすべてのチューナーをサポートすることは時間的にもお金的にも無理なのです(莫大なお金と時間がかかる)。 なので、いくつかのチューナーに絞ぼり、そのチューナーではサポートをちゃんとやろうという理由だと思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。
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ご回答ありがとうございます。 チューナーですが、ST-3400です。