HDDのフォーマットが終わらない

質問

バッファローのHDD録画用に接続しようとしたら、フォーマットが4日経っても終わりません 。中断するにはどうしたらよいでしょうか？
ひかりTVへ連絡したところ、うちではなくバッファローへ聞いてくださいと言われ、バッファローに問い合わせたところ、操作の事はひかりTVでないとわかりませんとたらい回しで困っています。中断できないと、TVも何もかも見れず大変困っています。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

tkwn52 · ベストアンサー

HDDが壊れていると、
何時間たってもフォーマットが終わらないことがあります。
私なら当該のHDDの利用は、壊れていると判断し、あきらめると思います。

また、利用されているHDDがひかりTVに正式に対応していない場合、
使うのは自己責任となります。

お礼

中古なら諦めもつくのですが、
新品なので、これで壊れたらと思うと残念です・・・
結局、ひかりTVカスタマーセンターからメールありその方法でフォーマットは中断できたものの、ひかりTVの視聴自体ができなくなっており、何をしようにも状態番号が出てきて何もできません。今回はカスタマーセンターより後日連絡貰うこととなりました。
アドバイス頂きありがとうございました。

回答No.1

m5048172715

4日 = 百時間か。
フォーマットにそのくらい時間かかることはあるのだけど、

> バッファローのHDD録画用に接続しようとしたら、

質問者は、
何を何にどう接続して、
何をどう操作したのか？

お礼

機械が不得手なものですみません。チューナーにHDDをつないで、ひかりTVの録画用HDD(USB)の承認設定方法に従って操作しました。
その後、ひかりTVカスタマーセンターからメールありその方法でフォーマットは中断できたものの、ひかりTVの視聴自体ができなくなっており、今回はカスタマーセンターより後日連絡貰うこととなりました。
ご意見、どうもありがとうございました。