ストアに接続できない

質問

Windows8から8.1にアップデートしたいです。
Wi-Fiを繋いでwebページが見れる状況なのにストアをクリックするとインターネットに接続できませんと表示されます。
マイクロソフトのページからWindows8.1をダウンロードのをクリックするとそれまで普通にwebページが見れていたのに表示されなくなってしまいます。
キャッシュ削除、再起動試してます。
サポートセンターに言われて初期化までしましたが改善なしで困っています。
お知恵をお貸しください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.4

yakan9 · ベストアンサー

回答No.３です。
記載ミスと言うか、誤変換のため、再度修正します。
> 当方は、このうちDVD-Rに約isoファイルをダウンロードし、DVD-ROMを作り、このDVD-ROMからの起動で、一気に８から８．１に更新する手順をキープしています。

正しくは、
当方は、このうちDVD-Rに焼くisoファイルをダウンロードし、DVD-ROMを作り、このDVD-ROMから起動で、一気に８から８．１に更新する手順をキープしています。

ついでにその手順を解説しているURLを記載しておきます。
Windows 8.1 のインストールDVD/USBメモリを作成する、クリーンインストールする。
https://freesoft.tvbok.com/win8/windows81/create_installation_media.html

更新:2015/12/14 (2014/11)
６年前の話です。

お礼

気にしてくださり複数回答ありがとうございます。
Chromeでマイクロソフトページを開いたところページが表示され問題なくダウンロードできました。
が、そこからインストールができなくて(80072EFEエラーコード)ネットに転がっているものを全て試しましたが駄目。
最終的にリカバリディスクを使ったハードディスク初期化を行ってから再度マイクロソフトページからダウンロード、無事インストールもできました。
丸2日かかりました…。
何とかなって良かったです。
ありがとうございました。

回答No.3

yakan9

お礼や補足がないところを見ると自己解決されたのかな。

> Windows8から8.1にアップデートしたいです。
相当前の話ですが、ストアからの更新は、時間がかかるために、いろんな方法が開発されていて、特にマイクロソフトからの手順は、USBメモリ、あるいは、DVD-Rに書くためのisoファイルが公開されていましたけど。
当方は、このうちDVD-Rに約isoファイルをダウンロードし、DVD-ROMを作り、このDVD-ROMからの起動で、一気に８から８．１に更新する手順をキープしています。
解決していなければ補足願う。

回答No.2

ts0472

最終的にMicrosoftストアからISOデータ（圧縮ファイル）のダウンロードという印象ですね
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-8-%E3%81%8B%E3%82%89-windows-8-1-%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-17fc54a7-a465-6b5a-c1a0-34140afd0669

表示されない　富士通が指定していたURLが存在しなくなった（リンク切れ）のかも？
ネット更新を止めてISO配信のみに変更したのかも？

自作PCのWin10使用ですが　とりあえず　ISOデータのダウンロードは可能でした

回答No.1

merrysun

Windowsストアで、PCがインターネットに接続されていないと表示されます
https://www.it-swarm-ja.com/ja/windows-8/windows%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%A7%E3%80%81pc%E3%81%8C%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AB%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99/959252188/

補足

回答ありがとうございます。
質問文の中にもあるように、確実にインターネットには接続されています。
自分で調べたところWindows8はサポートが終了しているのでインターネットが繋がっていてもストアは開けずアップデートができないようでしたので、マイクロソフトのWebページからダウンロードを試みました。
最初はページも表示されませんでしたがグーグルで開いたところ無事にページが表示され、やっとダウンロードできると思ったら今度はダウンロードを押しても何の反応もなくて困っています…