- ベストアンサー
ウィルスバスター2004のファイアウォール
今回ウィルスバスター2004を購入しインストールしてみたのですがパーソナルファィアウォールを有効にしようと切り替えの画面を呼び出したところなぜが画面がグレーのままでマウスポインタを持っていっても反応してくれません。原因が分かられる方がいらっしゃいましたら教えて頂ければ助かります。 以前はノートン先生を入れて使用していましたのでこちらは完全にアンインストールしているつもりです。ＯＳはＸＰのＳＰ２を入れています。
- BeckBecky
- お礼率50% (2/4)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
#3の方の発言にあるように、SP-2側のファイアウォールを停止してみてください。 トレンドマイクロ側では、SP-2側のファイアウォールを無効にするように推奨はしています。 製品Q&A（トラブルシューティング） ウイルスバスター2004 Windows XP Service Pack 2 のWindows ファイアウォールと同時に利用することはできますか
その他の回答 (3)
- km33
- ベストアンサー率29% (5/17)
ＸＰ付属のファィアウォールが働いていませんか？ 働いていれば無効にして見て下さい。
お礼
ご返答ありがとうございました。一度ＸＰのファイアウォールを無効にした状態で再インストールをしたら 問題なく使えるようになりました。ありがとうございました。
- koma1000nin
- ベストアンサー率30% (342/1133)
SP2はセキュリティ面を強化していますので、今までのアプリケーションが動かなくなる可能性があります。SP2以前のバージョンに戻すとどうなのでしょう？ #1の方はSP2かわからないのですが、同じであれば有効な方法です。
- hika_chan_
- ベストアンサー率27% (348/1246)
ウイルスバスターをインストールするときに、ファイアウォールのインストールをする！？って言うところにチェックをしましたか？（もしくは逆かも） 私のは、設定できますよ。
関連するQ&A
- ウイルスバスターのファイアーウォールについて
ウイルスバスター2004の2ユーザーパックを購入してインストールしたのですが、ファイアーウォールの項目だけが灰色の文字になっていて使用できない状態です。アップデートもファイアーウォールだけが更新されません。再インストールしても同じ状態でした。どなたか原因を教えてください。お願いします。 ちなみにOSはWindowsXP SP1で、ウイルスバスターの前にノートンを使っていました。ウイルスバスターをインストールする際はアンインストールしました。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター２００５がインストールできません
WindowsXPなのですが、ウイルスバスター2005をインストール出来ません。 ウイルスバスターのCDROMを入れ、インストールする際、ノートン2002をアンインストールしなければなりませんが、ノートンのCDROMが手元にないため、アンインストールに移ることが出来ません。 コントロールパネルからノートンをアンインストールし、ウイルスバスターを再度インストールしようとしたのですが、「ノートンをアンインストールしなければなりません」とメッセージが出てしまいます。 どうしれば、ノートン2002をアンインストールし、ウイルスバスター2005をインストールすることが出来るのでしょうか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2008
こんちには。 PC（Windows XP SP3）にウイルスバスター2008をインストールしました。しかし、「互換性がない」とのメッセージが出て、完全にインストールできませんでした。よく確認すると、現在所有しているウイルスバスター2008はSP2対応でした。そこで、トレンドマイクロのHPからSP3に対応しているものをインストールを試みましたが、「すでにウイルスバスターがインストールされています」とメッセージが出て、インストールできませんでした。そこで、中途半端にインストールしてしまったウイルスバスター（SP2用）をアンインストールしました。（コントロールパネルのプログラムの削除から）もう一度ウイルスバスター(SP3用）をインストールして見たら、なぜかまた「すでにウイルスバスターがインストールされています」とメッセージが出てしまいました。コントロールパネルからは削除したんですが、まだ何処かにウイルスバスター（SP2用）が残っているらしいのですが、、、どこにあるのかわかりません。どう対処したら、ウイルスバスター(SP3用）をインストールできるでしょうか。宜しくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ネットワーク
- ウイルスバスター2008にてファイアウォールが設定できません。。。
先日ウイルスバスター2007からウイルスバスター2008にバージョンアップを行いました。 ウイルスバスター2008を起動すると、 「パーソナルファイアウォールが終了されました。ウイルスバスター2008を再起動してください。解決しない場合はコンピュータを再起動してください。Windows Vista SP1、Windows XP SP3が適応されている場合は、再起動してもこのメッセージが表示されますので、このまま[OK]をクリックしてください。」 当方はWindows XP SP2を適応しているため、関係ないと思い再起動を行い、再度ウイルスバスター2008を起動しましたが、同じメッセージが表示されてしまいます。 またそのエラーメッセージに[OK]をクリックし、メニューの各機能の設定状況より、ファイアウォールを有効にしても、再び確認すると勝手に無効に戻ってしまっている状況です。（Windousファイアウォールを無効にして実行しても改善されませんでした。） トレンドマイクロのホームページよりダウンロードしたファイルでアンインストールして再インストールや、TISSuprtよりアンインストールして再インストールする方法を試しましたが、いずれも改善されませんでした。 ご存知の方おられましたら、よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスターのファイアーウォール
Windows XP のSP2でウィルスバスター2008 を使っています。アップデートされなくなったので、再インストールをしました。 画面右下に表示されているウイルスバスターのアイコンをダブルクリックしてメイン画面を起動し、左側のメニューの不正侵入対策ネットワーク管理をクリックしたところ、右側の画面でパーソナルファイアウォールの項目が消えてしまいました。(ネットワーク管理の項目しか表示されません) インストールの際「Windowsファイアーウォールを無効にし、パーソナルファイアーウォールをインストールする」のチェックボックスはオンにしています。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2007の体験版をインストール
来月、ノートンの期限が切れるのを機会にウィルスバスターに変更しようと思っています。 ＯＳはウィンドーズＸＰ ＳＰ2です ノートンのアンインストールは、通常は「プログラムの追加と削除」だけで良いみたいですが、 アンインストールに問題がなかったどうかはどのように判断しますか（問題なくアンインストールできたこと） ウイルスバスター2007の体験版をインストールしようと思いますが、注意する点はありますか？ Ａｄ-Ａｗaｒｅや、Spy-bot S&Dは、アンインストールしたほうがよいでしょうか？ ウイルスバスター2007を入れれば、これらは必要ないのでしょうか？ 良きアドバイスお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2005がインストールできない。
ウィルスバスター2005のダウンロード版を購入しました。有効にするには「お試し版」をダウンロードしてからなんですけど・・・それすら出来ません。 インストールが出来ないのです。インストールする際にウィルスの検索をするのですが・・・そこで止まってしまうのです。 トレンドマイクロで調べたのですが「常駐するアプリケーション」を終了して下さい。との事でしたが、何を終了すれば良いのでしょうか? 因みに・・・ノートンはアンインストールしてあります。(それに付随してアンインストールするべきものも全て) 使用パソコン・・・LaVie L (XP SP2) お願いします!誰か・・・助けて(--*)キラーン
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ファイアーウォールなしのウィルスバスターを使ってます
ウィルスバスターのファイアーウォールが有効にならないので、 ウィルスバスターのサポートを受けました。 指示どうりに再インストールなどを試しましたが、 結局、うまくいかなかったので、 サポート側の提案でファイアーウォールだけインストールせずに Win.XP.SP2のファイアーウォールを使うことになりました。 質問です。 ファイアーウォールなしのウィルスバスターに お金を払うのは勿体無いことですか？ もっとよい方法はありませんか？
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター2007がインストールできない
Windows XP SP2のPC（NEC製ノート）でウィルスバスター2007がインストールできません。 もともと体験版のノートンが入っていたのですがそれをアンインストールして、CD-ROMからウィルスバスター2007をインストールしようとすると、インストール時の” 「オンラインデータベースサービス」画面”で設定をしてインストールが開始するのですが、途中で”次のファイル読み込み中にネットワークエラーが発生しました。E:\setup\46e00.msi”とでます。 そもそもネットワークエラーってなんだよ？っていう感じですが（汗）インターネット等に接続している環境でないとインストールできないのでしょうか？ Windows XPのファイアウォールを切ったり、ネットワーク接続を切ったりつないだりしたのですがダメでした。 サポートセンターにも全然電話がつながらないので、藁をもつかむ思いでこちらに質問させていただきました。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスバスター２００４のパーソナルファイアウォールについて
これまで、ウィルスバスター２００４を使用しておりましたが、各メーカーのウィルス対策ソフトのモデルチェンジを期に変えてみようか検討しようと思い、ノートン２００５（試用版）とウィルスバスター２００５（試用版）を、互いの試用期間が終了すると同時に入れ替えて使ってみました。すると、ウィルスバスター２００５をインストールした少しあとに、突然ネットへの繋がりが悪くなってしまい、最後にはとうとう全く繋がらなくなってしまいました。OKWebやこの他の質問掲示板に相談したところ、OSの再インストールを薦められたので、あきらめてご指導通り実行しようとしたのですが、その前にとりあえずウィルスバスター２００４を再インストールしてみたところ、・・・治ってしまいました！普通にネット接続が出来るのです。しかし、ここからが問題です。２００４のパーソナルファイアウォールが無効になってしまい、バスターのメイン画面を開いても、ファイアウォール設定のアイコンは灰色になっておりクリックできません。その間にも、画面右下では「送信メールをスキャンしました」とのポップアップが連続で出現。もちろんメールの送信など行っていないので、ウィルスが侵入したと疑い、ウィルス検索・spy-bot・ad-awareなどいろいろ試したのですが、特にウィルスが混入した形跡はありませんでした。・・・自分自身、混乱してしまっているので、良きアドバイスをよろしくお願いします！バスターのアップデートは普通に出来るのです。尚、OSはWindows 2000 Professional SP4です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
ご返答ありがとうございました。＃３のｋｍ３さんへのお礼にも書き込みましたが、問題なく使えるようになりました。ちょっとした事でも、今回のように上手くいかない事がパソコンをやっていると色々とありますので、また質問がある時にはよろしくお願いします。