ウィンドウズが立ち上がらない
パソコンを立ち上げると下記のようなコメントが出て立ち上がらなくなりました。
A problem has been detected and windows has been shut down
to prevent damage to your computer.
if this is the first time you've
restart your computer.If this
these steps:
ここになにかのコメントがありました。何かのコードらしき数字とアルファベットの組み合わせ。
Disable or uninstall any anti-virus,disk defragmentation,
or backup utilities.Check your harddrive configuration,
and check for any updatad drivers.
for harddrive corruption,and restart computer.
どう対処していいのか分からないので対処方法をよろしくご教授願います。
デスクトップパソコンなのですが、最近子供が電源入れてはキーボードを
バンバン叩いたりしていたので、それも何か要因があるでしょうか?
それと、もしも再インストールした場合はハードに保存していたファイル等はもう無くなって
しまうのでしょうか?はたまた何か保存したまま再インストール出来る方法は無いでしょうか?
よろしくお願い致します。
お礼
ありがとうございました。