0021 キボードエラー

質問

FUJITSUのDESKPOWER ME3/505のなのですが、
起動すると
「0021 キボードエラーです。」と
画面が出て来て、いくら待ってもwindowsが起動しません。
キーボードはUSBで、他のに取り換えたりしてみたのですが、同じ画面が出て来ます。
起動ディスクから起動しようとしても、やはり同じ画面が出て来てしまいます。
修理にださないと直らないでしょうか?
(キーボードは、付属していた物で。他のPCでは、動きました)

回答No.3

km33 · ベストアンサー

最後の手段になると思います。
これを試しても駄目ならＭＢが壊れている可能性がありますのでサーポートに問い合わせてみて下さい。

ＢＩＯＳの初期化

1.【↑】または【↓】キーを押して「終了」を選択し、【Enter】キーを押します。
2.【↑】または【↓】キーを押して「標準設定値を読み込む」を選択し、【Enter】キーを押します。
3.【←】または【→】キーで「はい」を選択し、【Enter】キーを押します。
4.【↑】または【↓】キーを押して「変更を保存して終了する(再起動)」を選択し、【Enter】キーを押します。
5.【←】または【→】キーで「はい」を選択し、【Enter】キーを押します。

お礼

だめと言うかBIOS設定画面(?)にできませんでした。
しょうがないので修理にだします。
km33さんありがとうございました。

回答No.2

km33

次に試してみてほしいのはＰＳ／２キーボード及びマウスを接続したままの状態でＵＳＢポートには何も接続しないで起動させてみて下さい。

補足

USBポートに、何も接続しないで、やってみたのですが
ロゴマークで止まってしまい駄目でした。
まとめると、
USBにキーボード+マウス 0021 キーボードエラー
USBキーボードのみ 0021 キーボードエラー
PS/2キーボード+USBキーボード ロゴマークで停止
PS/2のみ ロゴマークで停止
と言う状態です。

回答No.1

km33

別のＵＳＢポートに接続して起動するか確認してみてください。
駄目ならＰＳ／２キーボードを接続してＢＩＯＳの設定を確認してみてください。
富士通のＨＰに事例が出ていますのでＵＲＬを書いておきます。

参考URL：

http://www.fmworld.net/support/qa/frame/qanavi.html?fmwfrom=sup_contents

補足

ありがとうございます。
別のUSBポートに接続しても、同じ画面が出て来てしまうので、PS/2キーボードにしてみたのですが。
キーボードエラーのマークは、出ないのですが、
FUJITSUのロゴマークから動きません。
F2キーも動作しないので、BIOSにも入れません。
どうすれば良いのでしょうか。