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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ユーザー登録できない。）
ユーザー登録できない。ESETインターネット・セキュリティ・ソフトウェアの登録エラーを解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- ESETインターネット・セキュリティ・ソフトウェアを購入し、登録を進めたが、カタカナの入力がエラーで拒否される問題が発生しています。
- 外国人で漢字名がないため、カタカナで登録しようとしたが、システムがエラーで拒否。解決方法を教えてほしいです。
- ESETインターネット・セキュリティ・ソフトウェアの登録時にカタカナの入力エラーが発生し、解決方法を知りたいです。
- ddeset
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- ウィルス・マルウェア
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- narashingo
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回答No.3
A.No2です。 ＞「氏名」: ローマ字またはひらがなまたはカタカナ入力 ⇒ エラー 「氏名（ローマ字）」：ローマ字入力 ⇒ ok ・・。 偽名ではいけないでしょうし、サポートと相談してみるしかないですかね・・。 適切に対応してくれるのではと思いますよ。
- narashingo
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回答No.2
必須の「氏名」と「氏名（ローマ字）」の両方をローマ字入力で、通らないですか？ あるいは、「氏名」は「ひらがな」にしてみるとか。 （新規ユーザー登録手順） https://eset-info.canon-its.jp/support/register/howto_reg_new.html
- m5048172715
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回答No.1
OKWAVEではなく https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=162&page=1&site_domain=private&sort=sort_access&sort_order=desc に問いあわせる。 ただ、そこでも氏名を漢字とヨミカタで入力することになりそうだから、無理矢理入れる。 例 バイデン ジョー 売電 上
補足
「氏名」: ローマ字またはひらがなまたはカタカナ入力 ⇒ エラー 「氏名（ローマ字）」：ローマ字入力 ⇒ ok