Nuro 光（戸建）のインターネット回線不安定

質問

初めて投稿いたします。
Zoomなどで急にインターネット回線が不安定とエラーが出て、しばらくすると私だけフリーズするという現象が起きます。
また、ネット配信動画を見ていると急にブツっと切れる時があります。
どういう原因が考えられるでしょうか。

素人的には、利用端末が２階なのに、レンタルWIFI（ONU)が１Fにあるのが原因かもしれないと思い、中継機を買おうかとも考え始めています。もしそうだとしたら、おすすめはありますでしょうか。相性とかを含め、ご相談をさせてください。

以上、2件につき、アドバイスをお願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.6

papis

確認・補足ありがとうございます。

>いままで、繋がりにくかった部屋の電波がとても低いことが証明されました。また、不安定になっている場所も４０ぐらいしかないことがわかりました。
なるほど、そうなると、中継器を適切に設置することで、
1Fの親機の電波を中継して、つながりにくい部屋の改善につながる可能性が出てきます。

>これで2階で5GHzや2.4GHz帯でそれぞれつないでみてというのは、wifi のふたつあるアクセスのbgとかaとかの末尾のものどちらかですよね？
はい、その通りです。
bgの方が2.4GHz帯で、遮蔽にも強く、よく電波が届くが、
その分、周辺宅などからも電波が飛び込んできて、
他の機器と干渉しやすく、遅いとか突然切れるということが起きやすいです。
なので、一部家電とかゲーム機など、2.4GHz帯にしか対応していない機器でのみ、こちらのSSIDにつなげることをおすすめします。

aの方が5GHzで、遮蔽に弱いのですが、干渉は受けないので、
つながれば、安定した通信が望めます。

したがって、1Fと、2Fの条件が悪い場所の中間くらいの場所に、
Wi-Fiミレルの強度表示をうまく使って、場所を確保し、
ONUからの5GHz帯を受けて、中継をするような設定で
中継器を適切に設置することで、2Fにも5GHzの電波をよく届けられるようにすることが、今回の課題の解決の近道になります。

中継器の具体的な機種選びは、
上記の確認や置き場所のメド付けができてからでよいと思います。
まずは確認してみてください。

お礼

papis 様

自動的に、bgの方（2.4GHz帯）をよみにいっていましたので、その設定をし直すということでまずは、少しよくなるかもしれませんね。

ただ、a のほうでつなぐと今、現在だとPCを使いたい場所が　１０まで下がってしまいました。

５GHzで、電源もとれて、電波の強めの置き場所を探すという理解でよろしいでしょうか。