Nuro 光（戸建）のインターネット回線不安定

質問

初めて投稿いたします。
Zoomなどで急にインターネット回線が不安定とエラーが出て、しばらくすると私だけフリーズするという現象が起きます。
また、ネット配信動画を見ていると急にブツっと切れる時があります。
どういう原因が考えられるでしょうか。

素人的には、利用端末が２階なのに、レンタルWIFI（ONU)が１Fにあるのが原因かもしれないと思い、中継機を買おうかとも考え始めています。もしそうだとしたら、おすすめはありますでしょうか。相性とかを含め、ご相談をさせてください。

以上、2件につき、アドバイスをお願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

altium106_2

まずNURO光のONU内蔵のルーター機能とWi-Fi機能は、性能的には現行の市販品よりやや非力な部分を有しています。
それは接続台数によっては一定の台数以上で不安定になったり、Wi-Fiは１階から２階など階を跨いで通信をする場合に影響が顕著となります。

質問者さまの接続している端末の台数が１０台を超える場合は、IPアドレスの更新のタイミングなどでONUがその動作が不安定となり再起動などが発生して通信に影響を与える恐れもありますし、Wi-Fiも電波が途切れる可能性もあります。

前者のように複数の端末（中継器なども台数に含まれる）をONUに接続する場合で、ONUのログなどで再起動が頻繁に起こる場合は、２重ルーターを検討された方が良いと思います。その際は同時接続台数の多い製品を。

Wi-Fiの電波が十分な強度で届いていないようでしたら、市販品で電波の飛びを売りにしている無線LANルーターのルーター機能を停止しブリッジモード（APモード）でONUに有線ＬＡＮ接続されて、階上では中継器を設置すると改善されるのではないでしょうか。案外市販品の無線ＬＡＮルーターをブリッジモードとして使用しただけでも改善されるかもしれません。
ONU内蔵の無線LAN電波は停波されても問題ありません。

いずれにせよ将来接続する端末の台数が増えるようであれば、同時接続可能台数の多い無線LANルーターを用意し、当面はブリッジモードで使用しＯＮＵが不安定になっているような状況があるならばそのルーター機能を有効にし２重ルーターで宅内ネットワークを再構築されると良いと思います。

同時接続台数の多い無線ＬＡＮルーターにはASUSやTP-Linkなど海外製の製品が多いように思います。なお、NURO光ではV6プラスなどの対応可否は気にする必要はありません。

お礼

ありがとうございました。

昨年3月にNURO光に新型のONUに変更してもらったので、割とよかったのですが、最近、不安定でこまっておりました。
１０台なんて、使っていないと思っていましたが、自動的にスマホやPCなど繋がっているので、やはり２重ルーターを検討します。

→市販品の無線ＬＡＮルーターをブリッジモードとして使用しただけでも改善されるかもしれません。
という意味は、２Fに中継機なしで、市販品で電波の飛びを売りにしている無線LANルーターのルーター機能を停止しブリッジモード（APモード）でONUに有線ＬＡＮ接続するということですよね？

速さは問題ないので、不安定なインターネット回線が解決できれば良いと思っています。
でも今回の件で、電波がやはり２Fになると弱いことがわかりました。
ありがとうございました。